Олег Альбертович Арунов

Обращались за ремонтом стиральной машины (Siemens IQ 1631) более 2-х лет назад !!! Машина работает без проблем до сих пор (август 2020 года) ! Ремонт сделан быстро (но без суеты), качественно, совершенно за приемлемые деньги. Благодарим Вас, Олег ! Будем обращаться, всем рекомендуем !

Все работает)

Мастер очень тактичный и очень приятный в общении, естественно, профессионал своего дела. Задача решена на 100% и в кратчайшие сроки. Очень рекомендую.

Оперативно, честно. Спасибо.

Создал заявку, откликнулся Олег, договорились о приезде. Через час Олег был у нас и сразу приступил к работе, ничего лишнего, только качественная работа. Рекомендую! В случае вопросов по электрике обращусь вновь.

Грамотный специалист !! Больше спасибо за помощь

Работу выполнил быстро и качественно. Спасибо мастеру.

Олег пришел вовремя, быстро и качественно провел диагностику электросетей, доступно объяснил суть неисправности, предложил варианты решения. Устранение неполадок выполнено обстоятельно, качественно. Вопросов и сложностей не возникло, цена разумная - все на высшем уровне.

Чудесный и отзывчивый мастер! Профессионал и просто замечательный человек! Очень быстро нашел и ликвидировал проблему!!!!

Спасибо за быстрое решение проблемы и адекватную стоимость👍

Мастер очень необязательный. Договорились на 10 утра, в итоге звоню узнать, где он, на что получил ответ, что уже уехал. Оказывается, что он приехал раньше, когда звонил я, не мог ответить. Если договорились на 10, то, значит, в это время и нужно приезжать! Очень недоволен, много негатива от ситуации!

Думает, что клиент должен сидеть и ждать его, хамит. О профессиональных качествах ничего сказать не могу.

Мастер приехал, вел себя раздражительно, стиральную машину не починил, за диагностику (неверную) взял оплату в размере одной тысячи рублей (1000 рублей). Сломалась стиральная машина Brandt, ошибка D-07. Разместила заявку на профи.ру. Мастер откликнулся быстро. Также позвонила администратор предложила данного мастера. Мастер по описанию поломки сказал, что сломано УБЛ (замок), но детали у него нет, можно сделать без замка чтобы работала. Хорошо, лишь бы стирала, согласилась я. Приехал 10 мая во 2-ой половине дня. Потребовал дать ему тапки. После моего отказа дать тапки, просьбы снять обувь и проходить так, собрался идти в уличной обуви чинить. Повторила просьбу снять обувь. Мастер вел себя раздражительно и высказывал свое недовольство. Пройдя, осмотрев дисплей машинки, стал двигать ее с грохотом и усилием по плитке. Я сказала, что есть рычаг (который ставит ее на спец колеса для передвижения). Снова раздражение и реплика «я знаю, что вы лезете» очень грубым тоном. Я вышла. Разобрал стиральную машину, снял замок УБЛ, что-то пытался чинить. Позвал, неожиданно общаться стал нормальным тоном. Сообщил мне, что сломан УБЛ и еще электронный модуль управления и нужен электронщик, который его починит, все это объяснил и сказал, что позвонит мне на следующий день и скажет есть ли у него такой мастер. Далее предложил 2 раза не собирать машинку, оставив ее разобранную. На что согласия моего не получил. Собрал, но замок УБЛ так и не поставил, аргументировав тем, что все равно он сломан. Далее объявил цену за диагностику (диагностика была неверной, как установил потом другой мастер починивший машинку) в размере одна тысяча рублей 1000. Получил оплату, уехал. На следующий день позвонил и сообщил, что электронщика он не нашел, поищите сами может найдете, кто починит Вам машинку. 12 мая позвонила администратор с сайта профи.ру с вопросами довольна ли я мастером и может ли она с моих слов написать отзыв на сайте. Я ответила, что отзыв напишу сама, работой мастера недовольна, машинку не починил, за диагностику оплатила 1000 руб. Через 30 минут после администратора звонит мне данный мастер с вопросами почему я оставила на него отрицательный отзыв. О данном звонке я тут же сообщила администратору профи.ру. Мне ответили, что отзыв был только в их внутренней системе и мастер не имел права звонить мне, так как это запрещено в профи.ру. Вызвала другого мастера из сервисного центра, который после диагностики стиральной машины установил, что замок УБЛ и модуль в исправном состоянии. Причина поломки абсолютно другая. Все тут же починил. Хорошо заработал. А также поставил на место старый рабочий замок УБЛ, который снял и не поставил на место мастер Арунов О.А. (за установку снятого предыдущим мастером рабочего замка я заплатила 1300 рублей). p.s. После оставленного мной, устного отзыва диспетчеру, перезвонил мне с вопросом “чем вы недовольны, я же с вами поговорил”. Но мне не беседа нужна была, а починенная стиральная машинка. По результатам: 1. Результата нет, машинка не была починена. 2. Стоимость диагностики была 1000р, диагностика не верна. 3. Никому бы этого мастера не рекомендовала.

Анкету мастера нашла на сайте сама- привлекла оценка 5++ и большое количество отзывов. Но "не все золото, что блестит".. Договориться с Олегом Альбертовичем не получилось. Разговаривал надменно, предлагая подстроиться под его график, т.к. "... он между прочим работает...". Стоимость определить не удалось. На вопрос сколько будет стоить его приезд в случае повторного выезда- конкретной цифры добиться не получилось. Ожидания ...не оправдались.

Работу мастер выполнил. Осталось неприятное впечатление от несоответствия заявленной цены на сайте с озвученной мастером. Новая стиральная машина подключалась к уже имеющимся коммуникациям. Место установки: кухня, под столешницей. На сайте у мастера написана 1000₽. По телефону было объявлено 1500₽ плюс 500₽ за то, что под столешницей. На мой взгляд, неадекват.