Анна Михайловна Черешнева

Образование:

• Елецкий государственный университет им. И.А. Бунина, социально-культурный сервис и туризм, 2006–2011 гг.

• Школа политики и бизнеса, тренинг-менеджер, 2016 г.

• Руководитель структурного подразделения, ОУ "Специалист МГТУ им. Баумана, 2018 г.

• Мастерство коммуникации и публичных выступлений в школе Седы Каспаровой, 2024 г.

• Три управленческих модуля Татьяны Щербань на основе модели DISC: "Навыки влияния", "Навыки делегирования", "Управление командами", 2024 г.

• "Исследование клиентского опыта: клиент как партнер для бизнеса", DMGlobal, 2024 г.

• DMGlobal, обучение и формирование карты клиентского пути (CJM), 2025 г.

• Интервью, исследования, Цветков Сергей, 2025 г.

• Онлайн-школа, программа «Управление клиентским сервисом», 2025 г.

• Erickson Coaching Level (уровень) 2 (с 2026 г.).