Алексей Александрович Гагарин

Алексей приехал быстро, сразу нашел проблему и починил протечек холодильника буквально за 30 минут. Объяснил, в чем проблема, дал рекомендации. Большое спасибо мастеру 👍 Рекомендую!

Оперативно отреагировал на проблему. Приехал, провел диагностику оборудования. Показал, какие детали нужно заменить, порекомендовал хороших поставщиков. В итоге, спустя 3 дня, приехал с материалом всё установил, обслужил, заправил. Однозначно рекомендую!

Сначала все было очень радужно. Техник приехал в день, когда и пообещал. Скинул "видео диагностики" сказав, что нужно менять компрессор. Связала техника с инженером, т.к. по показаниям монометра дело было не в компрессоре, а в не хватке газа. Попросила скинуть более подробное видео с комментариями. Техник не стал ничего делать, начал объяснять в устной форме что-то. Но так как работаем дистанционно, верить на слово не можем + оборудование гарантийное, для создания рекламации и возмещения затрат по гарантии от производителя нужно видео, где четко будет видно что куда подключено и какие показания прибора. Технику было озвучено сразу, что это все нужно в обязательном порядке. запрошенное видео так и не стал, вместо этого стал спрашивать возраст нашего инженера. Почему отказался снимать видео с замерами подтверждающее его слова? Возможно потому, что дело было не в компрессоре. Техник по итогу психанул и уехал. Мое предположение - думал, что навешает лапшу девушке, которая "ничего не понимает" и оплатит ему работу. Денег не взял. Но перед клиентом подставил, т.к. время упущено, оборудование простаивается.