Сергей Борисович Петров

Необходимо было снять старый пол положить плитку и установить под плитку теплый пол. Работа была выполнена за три дня. При проверке работы теплый пол не включали по рекомендации «специалиста», через несколько дней при попытке включения теплого пола он не нагревался. Первоначально связь со «специалистом» была, однако в течении месяца тот так и не смог доехать и проверить в чем была проблема, прояснив, что проблема в датчике терморегулятора и необходим электрик, поскольку это не входит в его обязанности. После того как «специалист» перестал брать трубки и отвечать на сообщения, был вызван электрик, который подтвердил что проблемы в терморегуляторе нет, и произошел обрыв кабеля. Что означает, что теплый пол не подлежит какому-либо восстановлению и ремонту, за исключением полностью переделать работу и заново положить плитку, что как очевидно никто это делать бесплатно не будет. Через обращение в поддержку на сайт профи.ру был получен ответ, от данного мастера, что проблема в «браке кабеля» и за ним какой-либо вины нет. В связи с чем возник вопрос, как этот «брак кабеля» не обнаружился до укладки плитки, при условии, что со слов «специалиста» теплый пол был проверен и на момент до укладки плитки работал исправно, но после того, как была уложена плитка всплыл брак производства?!
Очень жаль потраченное время и деньги. А также отсутствие какой-либо порядочности «специалиста» после полученных денежных средств за некачественное выполнение работы в виде установки теплого пола и никакой ответственности после, к сожалению будем продолжать выяснять данный вопрос уже в вышестоящих инстанциях.

Созвонились, обсудили все детали и договорились о встрече и начале работ на следующий день. Сказал утром наберет за час до выезда как освободится. Т.к по его словам на работу ему потребуется 3-4 часа, сидели ждали….. в итоге день прошел😂, мастер не отзвонился и не написал. На вопрос: Почему вас не дождались? Вы не написали точный адрес😂😂….. Человек не обязательный, скорее всего договаривается со всеми, а потом уже решает куда пойти, но даже при таком поведении обратную связь никто не отменял. Поэтому если много свободного времени, то можно сидеть и ждать, вдруг дойдет, ну а как сделает история умалчивает😂.