Андрей Сергеевич Шевченко

Изначально на замере мы подробно объяснили, какой именно хотим забор, и показали пример — точно такой же забор у соседа. Хотели, чтобы лицевая сторона была внутрь участка, столбы были скрыты штакетником, а сама раскладка выглядела аккуратно и симметрично.

К сожалению, по факту между замерщиком и монтажниками информация вообще не была передана. Когда бригада приехала, мужу пришлось всё объяснять заново. Рабочие путались в размерах зазоров, хотя в договоре везде был указан одинаковый зазор 4 см.

Далее одну сторону забора сделали с лагами в неправильную сторону, из-за чего пришлось всё переваривать и переделывать прямо в процессе. Из-за этого монтаж сильно затянулся — вместо того чтобы закончить днём, работали до позднего вечера.

Самое неприятное — раскладка штакетника была сделана очень неаккуратно: столбы торчали, зазоры были неровные, внешний вид получился совсем не таким, как мы обсуждали на замере. После замечаний часть штакетника несколько раз перекручивали и переделывали. В итоге стало лучше, но всё равно осталось много неровностей и ощущение работы “на скорую руку”.

После установки мы связались с представителем компании Вадимом (человеком выезжавшим на замер), отправили фото и объяснили проблему. Вместо признания ошибок нам сказали, что “сделали так, как сказал муж”. Позже я выбрала на профи ру исполнителя, так как сразу это не сделала, со мной связался некий Максим, и спросил согласна ли я на смету (он даже не знал что нам сегодня уже поставили забор) ну смешно конечно, я уточнила, вы руководитель ? Он сказал - можно и так сказать, далее мы сообщили ему что работа была выполнена ПЛОХО, я попросила написать мне в МАКС, чтобы я прислала ему фотографии, он согласился и сказал что напишет, но после разговора никто больше с нами так и не связался. Я действительно хотела дать шанс руководителю перед публикацией отзыва, возможно он даже не в курсе до сих пор, поэтому вынуждена написать отзыв, чтобы он знал кто работает у него в найме!

Очень разочаровала именно организация работы, отсутствие коммуникации внутри команды и отношение к клиенту после оплаты.

Не рекомендую!