Виталий Викторович Синицын

Нанимал Виталия для выполнения мелкого ремонта в квартире после съезда арендаторов. Квартира была в плохом состоянии - множественные повреждения мебели, необходимость косметического ремонта. Мастер осматривал объект очень внимательно, потратил на осмотр около полутора часов, после чего мы договорились на сумму 30-40 тысяч рублей. По факту я заплатил 40 тысяч рублей. Со своей стороны как заказчик выполнил все обязательства в полном объеме - четко поставил задачи и честно оплатил работу.

Положительные моменты.

Единственный существенный плюс - Виталий взял на себя закупку всех материалов. Самостоятельно ездил по магазинам, организовывал доставки, я только переводил деньги по его запросу. Это действительно сняло с меня рутинную и времязатратную работу.

Отрицательные моменты.

Первое. Неграмотная закупка материалов. При закупке материалов Виталий совершенно неправильно рассчитал необходимые объемы. После завершения работ осталась огромная коробка неиспользованных стройматериалов - два мешка затирки вместо небольшой баночки, множество ненужных креплений для дверей и прочее. Переплата за лишние материалы составила минимум 5-7 тысяч рублей.

Второе. Крайне низкое качество выполненных работ. Поклейка обоев выполнена методом внахлест, что уже лет 20 никто не практикует. Создается впечатление, что человек впервые в жизни клеил обои. Кухонная мебель - несмотря на обещания отрегулировать шкафы и выровнять дверцы, ничего не было сделано. Шкафы как были кривыми, так и остались. Замена уголка над столешницей - элементарная работа выполнена без базового понимания технологии. Не загерметизирован силиконом нижний стык, из-за чего вода будет попадать за столешницу. Теперь нужно все разбирать и переделывать. Оклейка пленкой выполнена настолько криво, что везде пузыри. Работа на уровне детского сада. Ремонт шкафчика в ванной - дверцы прикручены криво, не закрываются. На мой вопрос Виталий ответил: “По-другому не умею, принимайте как есть”. Замена направляющих в ящиках - элементарнейшая работа, где нужно просто открутить 4 болта, поставить новые направляющие и закрутить обратно, выполнена так, что ящики выпадают и не держатся. Очевидно, что не прослужат и месяца.

Третье. Невыполненные работы. Множество мелких задач, которые обсуждались и были включены в объем работ, просто не были выполнены. Я уже не стал на них акцентировать внимание, так как сроки поджимали и нужно было заселять арендаторов.

Четвертое. Отказ от гарантийных обязательств. Самое возмутительное произошло после сдачи работ. Когда заехали жильцы, они начали присылать видео и фото с проблемами - отваливающиеся элементы, криво сделанные работы, сломавшиеся через день ящики. Я переслал все это Виталию, на что получил ответ в духе: “Я работу сдал, мы пожали руки, ваши проблемы меня больше не волнуют”. Когда я указал, что это явный брак - ящик, который он “починил”, сломался через день после ремонта - Виталий заявил, что это мои проблемы. Также добавил, что он “вообще не мебельщик” и “устал”. Возникает резонный вопрос: зачем браться за работу, где половина задач связана с ремонтом мебели, если ты “не мебельщик”?

Вывод. Работа выполнена на уровне 2-3 баллов из 10. Качество исполнения настолько низкое, что создается впечатление, будто человек впервые взялся за подобные работы. Отсутствует элементарная аккуратность и профессиональная ответственность. После получения денег полностью отказывается от любых гарантийных обязательств. Теперь мне придется нанимать другого мастера и повторно платить за исправление брака и доделку невыполненных работ.

Категорически не рекомендую данного мастера. Максимум, на что он годится - это низкоквалифицированная работа типа переноски мешков с цементом. Любые задачи, требующие хотя бы минимальной квалификации, аккуратности или ответственности, доверять ему нельзя.

Итоговая оценка: 2 из 10. И то только за то, что хотя бы что-то было сделано, пусть и отвратительно.