Вадим Иванович Совач

Мастер не справился с проблемой. Более того вывел из строя деталь кофемашины, причем фатально. Деталь на выброс. Новой детали в России нет. Мастер взял 3000 за работу, на следующий пропал со связи.
Если вам дорога ваша техника - обратитесь к другому специалисту, а лучше в фирменный сервисный центр. Я сожалею, что не поступила так с самого начала. Доверилась сервису, раньше ни разу проколов с мастерами Профи.ру не было.

Долго сомневался писать ли мне отзыв про этого "мастера" или нет. Вроде сам пообещал не портить ему репутацию низкой оценкой, но потом подумал - почему я должен заботиться о репутации людей, которые сами о своей репутации не заботятся? Поэтому вот максимально объективный отзыв. При необходимости готов предоставить видеоматериалы со звуком для администрации портала.
Внезапно моя кофемашина DeLonghi EN500 перестала делать капучино. Создал соответствующий заказ на портале. Вадим, за что ему большое спасибо, откликнулся самым первым и сообщил, что скорее всего требуется замена насоса. Он сообщил, что для данной кофемашинки подходит 2 типа насоса: 48 и 75 ват, замена их будет стоить 3500 и 5500 соответственно. Я согласился. По приезду я проводил Вадима на кухню и предложил расположиться за кухонным столом. Вадим начал осматривать кофемашину, а я покинул помещение. К моему счастью и к несчастью Вадима на кухне установлена камера системы домашнего видеонаблюдения, которая записывала все его действия. Через минут 15 я услышал звуки работающей машинки и зашёл на кухню. Вадим занимался промывкой машинки и сообщил, что уже успел заменить насос, показал мне старый насос со словами, что по нему даже видно, что он протёк. Вадим сообщил, что установил в кофемашину новый насос повышенной мощности и что теперь кофемашина будет работать на отлично. Далее мы проверили капучинатор на молоке и подтвердили её полную, работоспособность. Вадим сообщил, что за замену насоса на более мощный я должен ему заплатить 5500 руб. (3500 руб. за насос и 2000 руб. за работы). Оплатил. Уже на выходе я попросил Вадима вернуть снятый с кофемашины насос. Вадим достал из сумки насос Ulka и передал его мне. После того, как Вадим ушёл я решил пересмотреть видео с камеры видеонаблюдния т.к. появились сомнения, что так быстро можно было заменить насос. Пересмотрев видео несколько раз я убедился, что замена помпы не проводилась. Я позвонил в сервисный центр *** и задал им вопрос какие помпы ставятся в DeLonghi EN500, как сложно их менять т.д. В сервисном центре мне сообщили, что для замены насоса требуется полная разборка кофемшины, а переданный мне Вадимом насос никогда заводом-изготовителем в эти кофемашины не устанавливался.
Я перевзонил Вадиму с просьбой признаться в том, что насос он мне не менял. Вадим отказался, убедительно сообщил, что насос заменил, а старый передал мне. Далее я озвучил, что в сервисном центре мне сообщили, что переданный насос не от моей кофемашины. Вадим ответил, что видимо ошибся и отдал не тот насос.
Дальше я проинформировал Вадима о камере видеонаблюдения и что на видео видно, что никакой разборки и тем более замены каких-либо агрегатов кофемашины Вадим не проводил. Вадим понял, что дальнейший спор бесполезен и предложил вернуть деньги.
***
Однозначно не рекомендую обращаться к данному мастеру. Ну а если уж всё-таки обратились, то сидите рядом и следите за руками.