CHERRY BEAUTY

Была записана на определенное время, приехала по адресу студии, найти их можно с трудом (но мне это так и не удалось, так как нет ни одной вывески и информации кроме корпуса. Какой подъезд? С какой стороны дома? С торца? С парадной? Где?!)
Приехала я на минут 15 раньше назначенной записи в итоге прождала еще 15 после «начала» записи ( в общей сумме 30 минут)
Звонила в студию наверно раз 6-7 , а то и больше.. никто не брал трубку, на смс тоже не отвечали. Хотя в Вотсапе было «в сети».
В итоге простояв на холоде 30 минут в ожидании, что меня хотяб сориентируют, как попасть к ним (повторюсь, что при записи, кроме номера корпуса мне не дали никакой информации)
ответа я так и не дождалась, в итоге уехала написав мастеру в вотсап, что я не дождалась и уехала.
И буквально через 5 минут, после моего сообщения, что я не приду на процедуру, мне перезванивают и говорят, что мастер уже подъезжает и почему это я уехала?! При том, что мастер опаздывает уже на 20 минут от записи и она еще даже не приехала, а только подъезжает (я понимаю, что все люди и все могут опоздать или задержаться, плюс это еще была зима, возможны какие-то трудности на дороге и т.д, но почему нельзя было предупредить заранее, что возможно мастер задержится и что студия работает под запись и нет возможности для ожидания в студии, при таких форс-мажорных ситуациях. Почему нельзя в условиях записи написать, что нужно приходить ровно к назначенному времени? В итоге после этого мне написали плохой отзыв, что я отменила запись в последний момент и при следующей записи попросили предоплату 2000₽ 😅 (я не против предоплаты, так-как это гарантия мастера, но не при таких обстоятельствах), обычно в таких случаях извиняются за то, что мастер опаздывает и предлагают хотяб минимальную скидку в качестве компенсации, а не наоборот выставляют виноватой в том, что ты пришла на 15 минут раньше записи и простояв еще 20 минут на улице (даже не в салоне, где есть зона ожидания) отменила запись. Желания приходить в эту студию больше никакого нет, из-за такого непонятного отношения к клиентам, хотя работы очень красивые и хорошие судя по фото.

Ужасная контора ((( Не советую на них надеяться. Была договорённость на определённое время. За час до работы звонок администратора и сообщает что у мастера поломка машины 🚗 и переносим заказ на следующий день, а на следующий день началась новая ипопея а именно: [13.07, 13:35] *** Елена, здравствуйте, у нас администратор вчера перепутал дни , хотели перенести вас на пятницу, она записала на четверг , а у мастера сегодня не выезд ..
Вы завтра в которое время сможете? Может утром удобно ?
У нас новый администратор , перепутала дни, к сожалению , на выезд очень много времени уходит , у мастера сегодня полная запись. Поэтому можем только завтра назначит.
В итоге ресницы так и не сделаны. Очень расстроена выбором данной организации, были и другие предложения, но я всем отказала ввиду договорённости с ними а ЗРЯ !!!!!!