Внедрение CRM в Санкт-Петербурге

Образование: • СПбГТУ «ЛЭТИ», направление – прикладная математика, 1988 г. Опыт: • Весь спектр работ по созданию и сопровождению корпоративных информационных систем — 28 лет.

Образование: • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Школа экономики и менеджмента, международный бакалавриат по бизнесу и экономике (с 2023 г.). • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», юриспруденция, 2020–2025 гг.

Образование: • Программа подготовки «Информационные системы и технологии в бизнесе», 2018–2022 гг. Опыт: • Интегратор Битрикс24, 2023 г.

Образование: • Региональный техникум экономики, права и менеджмента (г. Архангельск), менеджер, 2005 г. • Международный институт управления, менеджер по специальности «менеджмент организации», 2008 г. • Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации, менеджер по специальности «Менеджмент организации», 2013 г. • Hainan College of Software Technology, 2017 г. Опыт: • ЗАО «Архангельская молочная компания», 2005–2006 гг. • ЗАО «Аэрофлот-Норд», ведущий специалист отдела организации агентских продаж, 2006–2009 гг. • ЗАО «Аэрофлот-Норд», инженер группы логистики, 2009–2013 гг. • ЗАО «Норд-Авиа», инженер 1-й категории, 2013–2014 гг. • ООО «Архминводы», координатор по контролю за качеством, 2014–2015 гг. • АО «Центр Расчетов», инженер по организации производства и снабжению, 2016–2017 гг. • АО «Центр Расчетов», начальник производственной службы, 2017–2019 гг.

Образование: • Санкт-Петербургский горный университет императрицы Екатерины II, Нефтегазовый факультет, разработка и эксплуатация объектов добычи нефти и газа, 2013–2017 гг. Опыт: • Управление e-commerce бизнесом Работа с ассортиментом, поставщиками, логистикой, остатками, аналитикой и автоматизацией товарных данных, 2019–2023 гг. • Проект-менеджер / проекты автоматизации CRM, МойСклад, интеграции, телефония, обследование задач, настройка и запуск решений, тестирование и сопровождение корпоративных клиентов — 2 года.

Образование: • Программная инженерия (с 2024 г.). Опыт: • Vibe Skills, должность AI Automation Engineer, 2024 г. • Частная практика / Фриланс (Декабрь 2024 - Настоящее время) О себе и моём подходе: Специализируюсь на проектировании CRM-экосистем, умных ИИ-агентов, RAG-систем и безопасных серверных решений (Self-Hosted VPS). Мой принцип -не строить автоматизации ради а — 2 года. • Freedom Technologies, должность: AI Engineer, 2025–2026 гг. Достижения: • Python Generation: course for beginners (с 2025 г.). • Сертификат Школы анализа данных Яндекса (ШАД) по безопасности ИИ-агентов (с 2026 г.). • Сертификат Anthropic Academy (с 2026 г.). • Anthropic - Introduction to Claude Cowork (с 2026 г.).

Опыт: • CRM и автоматизация — 5 лет.

Образование: • Сертифицированный партнер Амо CRM, 2018 г.

Образование: • СЗИУ РАНХиГС (с 2021 г.). Опыт: • Фриланс — 7 лет. • «Гражданин и Партнёры», маркетолог, 2020 г. • E-Promo, 2021–2022 гг. • ВСМПО АВИСМА — 2 года.

Образование: Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. профессора М.А. Бонч-Бруевича, факультет компьютерных технологий и управления, специальность «автоматизация технологических процессов и производств» (2003 г.). Опыт работы: • начальник отдела информационных технологий в банке (2002-2004 гг.); • начальник отдела информационных технологий и автоматизации в банке (2004-2005 гг.); • заместитель генерального директора по информационным технологиям в бюро кредитных историй (2005-2008 гг.); • начальник отдела информационных технологий и автоматизации в банке (2007-2008 гг.); • начальник Управления планирования, бюджетирования и развития (2008-2011 гг.); • директор ИТ, аналитик по бизнес-процессам, криэйтор (с 2014 г.).

Образование: • Чувашский государственный университет им. Ульянова, факультет прикладной математики и информационных технологий, математическое обеспечение и администрирование информационных систем, 2019–2024 гг. Опыт: • «Алгоритмика» школа программирования и робототехники. Проводила онлайн занятия по программированию, 2019–2021 гг. Достижения: • Участие в 55 научной международной студенческой конференции. Секция «Web технологий и программирования» 2 место, 2021 г.

Образование: • Университет ИТМО, мегафакультет компьютерных технологий и управления, кафедра вычислительной техники, 2013–2019 гг. Опыт: • Сфера управления бьюти-бизнеса — 8 лет. Достижения: • Yclients, сертификат официального партнёра и консультанта, 2023 г. • Yclients, эксперт по работе с Yclients, профиль — администратор, 2023 г. • Yclients, квалификация «эксперт по работе с Yclients», профиль — управленец, 2023 г.

Опыт: • Программист — 13 лет.

Образование: • • Юридический институт Сибирского Федерального Университета, 2016–2020 гг. Опыт: • ООО Интернешнл Ресторант Брендс, директор ресторана, 2017–2021 гг. • ООО «Дайверси», аудитор пищевой безопасности и операционной деятельности, 2021–2022 гг. • ООО METRO Cash&Carry, руководитель направления, 2022–2023 гг. Достижения: • Food Safety Manager Certification Training, Tap Series, LLC (USA) (с 2020 г.). • Аудитор внутренних проверок системы менеджмента качества на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 (ISO 9001-2015) ООО Центр независимых серитификаций (с 2020 г.).