Единица цены в прайсеПосмотрите, указана ли цена за час, за грузчика, за этаж или за весь заказ. Спросите, есть ли минимальное время и считают ли дорогу до вас.
Опыт с вашим грузомХолодильник, пианино или стиральная машина требуют ремней и навыка. Поищите отзывы по переносу мебели или подъёму на этаж с похожими вещами.
Инструменты и упаковкаУточните, привезут ли грузчики стрейч-плёнку, ремни, тележку и инструмент для разборки шкафов. Если нет, упаковку придётся готовить самостоятельно.
Машина или только рукиПосмотрите, работает ли специалист со своей машиной или только грузит и носит. Для переезда удобнее, когда транспорт и грузчики приезжают вместе.
Сколько человек приедетДоговоритесь заранее, сколько грузчиков будет на заказе, и сообщите вес и размер крупных вещей. Стоит задуматься, если цену не готовы назвать даже примерно по подробному описанию.
Ответственность за поврежденияСпросите, как поступят, если поцарапают мебель или стены в подъезде. Сомнительно, когда на этот вопрос отвечают уклончиво или отказываются его обсуждать.