Опишите поломку и модельНазовите марку, модель и код ошибки на дисплее. По этим данным мастер заранее скажет, возьмётся ли он за ремонт и какие детали привезёт.
Цена диагностики и выездаСпросите, платная ли диагностика и вычитается ли она из суммы, если ремонт согласован. В прайсе посмотрите, за что указана цена: только за работу или вместе с деталью.
Отзывы по похожей поломкеИщите отзывы про ваш случай, когда машина не сливает воду, не греет или шумит на отжиме. Мастер, которого хвалят за замену подшипников, может не браться за электронику.
Запчасти и срок на работуУзнайте, ставит мастер оригинальную деталь или аналог и сколько она стоит отдельно от работы. Спросите, есть ли срок, в течение которого он бесплатно устранит повторную поломку.
Фото работ в анкетеПолезны снимки разобранных машин, снятых баков, отремонтированных плат. Фото готового интерьера с машиной о навыках ремонта ничего не говорят.
Тревожные сигналыСомнительно, когда мастер называет крупную сумму по телефону, не выслушав симптомов, или просит предоплату за деталь до осмотра. Стоит задуматься и в том случае, если он сразу предлагает менять плату, не проверив проводку и датчики.
