Опишите замок заранееСообщите мастеру, сувальдный или цилиндровый у вас замок, и пришлите фото торца двери с механизмом. По снимку он поймёт, есть ли у него подходящие детали.
Фото работ с замкамиИщите в анкете снимки разобранных замков, заменённых личинок и дверей, похожих на вашу. Красивые фото готовых дверей без механизмов мало говорят о ремонте.
Отзывы по этой услугеЧитайте отзывы про ремонт замков: что сломалось, быстро ли мастер приехал, не заедает ли замок спустя время.
Выезд и срочностьЗамок входной двери почти всегда чинят на месте, поэтому включите фильтр «выезд к клиенту». Если дверь захлопнулась, сразу спросите, как скоро мастер сможет приехать.
Цена до разборкиПопросите назвать стоимость работы и запчастей до того, как мастер разберёт замок. Сомнительно, когда он не даёт даже ориентира или сразу предлагает менять замок, не осмотрев его.
Вскрытие двериДобросовестный мастер перед вскрытием попросит подтвердить, что вы живёте в этой квартире. Стоит задуматься, если он берётся открывать дверь без всяких вопросов.