Юлия Александровна Агеева

Юлия очень чуткий специалист и хороший человек . Она незамедлительно мне отвечала и вела меня по всем процессам до 2 часов ночи . Очень старалась помочь и оперативно отвечала . К сожалению на нашей стадии заболевания рыбку спасти не удалось . Но я уверена что под руководством Юлии мы сделали все возможное . Очень чуткий ответственный специалист. Благодарю от души за желание мне помочь в трудной экстренной ситуации 🙏🏻

Очень профессиональная и отзывчивая специалистка, которой не безразлична судьба вашего питомца!

Юлия настоящий профессионал! Ночью выставила пост, рыбка была в плачевном состоянии, я думала уже ничего не поможет . Но Юлия мне быстро написала, мне четко объяснила подробно расписала что и как делать. Рыбке уже намного лучше!! :) добрый и приятный человек, спасибо большое! 🫶

Спасибо Юлии за прекрасную, даже не работу, а исследование, которое привело к решению всех проблем. Очень все грамотно, с любовью к своему делу, мы пришли к результату, который мне очень нравится! Столько советов, таких нужных и важных, спасибо, Вам, Юлия! Огромное! Очень рекомендую данного специалиста. Нет ничего, что она бы не знала!

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за супер-консультацию! Юлия – настоящий профессионал, который не только детально объяснила все нюансы лечения и ухода за моими рыбками, но и помогла разобраться в правильных условиях их содержания. Особо хочу отметить ее готовность всегда быть на связи, что очень ценно. Рекомендую Юлию всем, кто заботится о здоровье своих рыбок!

Теперь только к этому специалисту буду обращаться! Очень рекомендую!

Наверняка я не один такой – кто ничего не понимает в аквариумных рыбках, информацию о том, как за ними ухаживать ищет в интернете или у продавцов в зоомагазинах и, при этом, очень рыбок любит! Поэтому, когда золотая рыбка, всеобщая любимица дома (особенно детей и кота) заболела, я, как наверняка многие, кто читает здесь отзывы, не знал, что делать. Она лежала на дне и почти не двигалась, только смотрела. В ближайших ветеринарных клиниках города в Подмосковье специалистов не нашлось – так, спросив у поисковиков что делать, я вышел на сайт Профи.ру, где описал свою проблему. Юлия откликнулась сразу же, попросила всю информацию о рыбке и видео с ней. И сразу же назначила лечение. Для меня это стало первым признаком профессионализма – когда человек приходит к профессиональному терапевту или хирургу, который видит болезнь (которую ты сам не видишь), доктор не охает, не обсуждает с тобой варианты, доктор задает несколько вопросов, после чего без лишних слов назначает схему лечения. Юлия повела себя именно так. А, когда через несколько дней общения с Юлией и рыбьей терапии рыбка вновь начала весело плавать, а ее тело – покрываться новой, здоровой чешуёй, я понял, что нашел не просто отличного профессионала, но и человека, который искренне любит то, чем занимается. А такое сочетание всегда дорогого стоит! Кроме того, Юлия доходчиво и понятно рассказала, как улучшить аквариум, питание, воду для рыбки после того, как лечение будет окончено. Я понял, что смогу обращаться к этому специалисту за профессиональным советом в дальнейшем – кто искал в сети информацию о том, чем кормить, как менять воду и тд, и натыкался на диаметрально противоположные советы – тот меня поймёт)) Рекомендую Юлию, как внимательного и ответственного специалиста, которому действительно не все равно – как там ваши рыбки и что с ними будет дальше. На фото: рыбка до начала лечения с бактериальной и вирусной инфекцией (почти не двигается, не ест, проплешины на чешуе) и через 4 дня после начала лечения (ест всё, что дают, отлично плавает, чешуя в процессе восстановления)

Хочу выразить благодарность специалисту за отличную работу по запуску аквариума! Всё прошло на высшем уровне: оборудование подобрано идеально, вода и грунт подготовлены профессионально, подробно были объяснены все тонкости ухода. Очень понравилось, что специалист рассказал, как проходит цикл запуска, на что обращать внимание, и всегда был готов ответить на мои вопросы. Аквариум сейчас работает, вода становится чистой, и очень приятно наблюдать, как оживает этот маленький мир. С нетерпением жду, когда закончится период подготовки и можно будет заселять первую рыбку! Спасибо за грамотный подход, внимание к деталям и заботу! Смело могу рекомендовать такого специалиста всем, кто ценит качественную работу и индивидуальный подход!

Отличный специалист и прекрасный консультант!

Юлия быстро отреагировала и описала план действий. Принято решение решать постепенно. До приезда консультировала и давала ЦУ удаленно, контролировала и направляла. Во время визита определила цели и расписала задачи, которые будем стараться совместно решить и достичь. Отличный специалист. Рекомендую! Продолжаем работать совместно, для достижения и закрепления результата.

Специалист *** консультирует по телефону. Я искала специалиста не для консультации, а для того что бы спасли моих рыбок, но в ответ я услышала кучу лекарств которых нужно накупить и добавить прямо в аквариум. Говорит что если через пару дней не будет улучшения то проще выбросить больных рыбок и купить новых, якобы так будет дешевле Советует разные препараты, которые все усугубляют Спасибо другому специалисту который приехал на дом все сделал грамотно и на много дешевле Обращаю внимание, что другой специалист приехал на дом и продолжает приезжать и делать все процедуры которые требуются и это все гораздо дешевле, а эта женщина просто рассказала мне про рыбок что это за рыбы и как их кормить (это мне сказали и так при покупке) ну и в целом я уже написала все выше

Не удачный опыт. В результате лечения наш петушок потерял хвост и часть плавников. Лечение мы прервали и от специалиста отказались. Сейчас петушок медленно приходит в норму. Не понравилось отношение специалиста. Мы понимали, что Юля не Бог и рыбка заболев может умиреть. На размещение повторного заказа откликнулся другой специалист. Видимо это спасло нашего петушка.

НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Спустя 2 недели после проведенной работы руками Юлии погибли все обитатели аквариума!!!! Получилось так,что при попытке снять аквариум(он стоит в офисе на высоте примерно 1,5метра), аквариум лопнул. Мы экстренно поехали по зоомагазинам, купили грунт, украшение в виде домика в аквариум, сам аквариум. Проблемы начались через два дня. Золотая рыбка, которая жила в аквариуме 5 лет или даже больше, покрылась какими-то ранами,болячками,и чешуйки частично облетели. Прилагаю фото. Я написала Юлии, спросила, что могло произойти, она сказала, что новый климат непривычен для рыбки и поэтому она так реагирует. Сказала,что приобрести в вет-аптеке, я приобрела, добавляла, но рыбке становилось всё хуже. Потом оказалось,что фильтр у нас плохой(а новый почему нельзя было сразу посоветовать?). Потом рыбка застряла в декорации и оторвала себе плавник(неужели нельзя было предусмотреть,чтобы этого не было, видя ранее размер рыбы). Потом рыба начала есть грунт-брала и выплевывала(рыбок кормили ежедневно!!! Я всё это писала Юлии и видео снимала. Я - человек, который сняла это помещение на 2 дня в неделю у хозяйки этого помещения и изначально проявила инициативу очищения аквариума, попала на немалые расходы, а сегодня, спустя пару недель после всех манипуляций, погибли все обитатели аквариума. Я уже не говорю о моральной стороне вопроса, поскольку являясь новым арендатором, по сути, испортила о себе впечатление. Расходы на данный момент составили 14тыс.и я их оплачиваю со своего кармана. А еще впереди новые рыбки, фильтр, грунт и тд. Может изначально этого всего можно было избежать и аквариум бы не лопнул, если бы часть воды Юлия слила бы она перед тем, как его снимать. Аквариум 60литров. Да, забыла сказать, затоплено было 70% ковролина и всё под ним(не буду говорить о воняющем сыром запахе в помещении и о том,как пришлось это всё устранять) и как работали другие арендаторы в таких условиях. На задней стенке аквариума был изначально конденсат, Юлия сказала,что значит аквариум был треснутый, но хозяйка помещения эту информацию опровергла, он нигде не тёк. А еще фатальная ошибка Юлии в том, что купленный грунт нужно было промыть перед засыпанием в аквариум, но она почему-то этого не сделала. У рыбок просто не было шанса продышаться. Про это я узнала от других мастеров. Прилагаю фото, какие раны появились у рыбы и как выглядел грунт, который мне пришлось вымывать на протяжении нескольких часов уже самостоятельно после гибели всех рыб. Пыталась пообщаться с Юлией через службу поддержки и запросила возврат 2.000, которые я отдала за ее работу, но она отказалась, сославшись на то, что эту сумму стоил выезд, а не работа. Чистка стоила 1.500 по ранней договоренности и никаких условий по платному выезду не было. Если кому интересны поэтапные фото/видео произошедшей ситуации-готова предоставить. Жаль, что в этом отзыве нельзя эти видео прикрепить. Благодарю Службу Поддержки за внимательное отношение к моей проблеме и к попытке решить эту ситуацию полюбовно!

Все хорошо, профессиональный ответ, сомнений в навыках и знаниях нет. Но минус два балла лишь за то, что непонятные условия. В прайсе говорится 500 рублей за онлайн консультацию. Но по итогу за онлайн консультацию просят 1500. Меня это не устраивает. Предлагаю к стоимости, при отклике, писать что именно будет включено в эту стоимость: созвон с описанием проблемы, подробный разбор проблемы, осмотр офлайн на месте. Для меня это неочевидно и я был в недоумении, что после звонка меня сразу ставят перед фактом о стоимости.