Николай Сергеевич Баков

Грамотный специалист, быстро откликнулся на проблему, все разъяснил, посоветовал, приехал на объект, лишнего не предлагал, цены адекватные. Рекомендую!

Николай отлично справился с задачей и оперативно решил вопрос, даже раньше, чем мы изначально думали.

Выявил причину и устранил её. Мастер!

Быстро договорились, Николай подъехал вовремя и выполнил заказ быстро и качественно, все необходимые материалы уже были у мастера. Также от Николая я получил важные советы по сантех-ситеме квартиры. Николай - настоящий профи своего дела, рекомендую обращаться.

На момент начала сотрудничества с Баковым Николаем 14 сентября общая предварительная стоимость будущего заказа составила по расчетам специалиста 184500 р. за работы, впоследствии к ним добавилось 24102 р. за приобретенные Николаем материалы (по квитанциям). Как и большинство посетителей портала, при выборе специалиста ориентировалась на его высокий рейтинг, количество отзывов и их содержание, профессиональный опыт работы Николая в области отопления и водоснабжения и 9-тилетний срок нахождения специалиста на сайте "Профи.ру". Приняла окончательное решение прекратить дальнейшую работу с указанным специалистом 17 ноября. Предварительно о своем решении проинформировала Николая в чате. При этом учла реализованные им первые два условных этапа, за которые я его преждевременно устно поблагодарила, оплатив ему 70000 р. за работы. Причины досрочного прекращения дальнейшей работы с Николаем: 1. Специалист поверхностно отнесся к расчету потребности заказчика в приобретаемых материалах (по объему, количеству и номенклатуре), располагая при этом дизайн-проектом от заказчика, не особо заботясь о потраченных им излишних деньгах. При монтаже труб отопления рекомендовал заказчику закупку 70 м. трубы Рехау, хотя по факту использовал 48 м. Со слов Николая, остаток трубы он планировал использовать при монтаже труб водоснабжения; После письменного согласования в чате с Николаем номенклатуры позиций одного из заказов и последующего производства заказчиком закупки позиций в другом городе и доставки на объект вдруг выяснилось, что отдельные позиции (набор термостатический для подключения радиатора серия Design М30 на 1,5 трехосевой 1/2, всего за два набора - 17000 р.) оказываются избыточными и не использованными Николаем при монтаже систем радиаторов отопления. В связи с выявлением данного факта в срок более семи календарных дней заказчик понес убыток и лишен возможности вернуть товар в магазин. 2. Специалист не прислушивается к пожеланиям заказчика по производству работ и часто делает работу, предварительно не оговоренную с ним. К примеру, несмотря на просьбы заказчика не производить работы по монтажу водоснабжения по полу до обустройства стяжки пола, Николай решает для себя возможным делать все по-своему, облегчая для себя работы без штробления отдельных участков стены (из газоблока). Во время выяснения причин этого специалист ссылается на прежний свой опыт подобных ситуаций и часто отвечает: "Ну вы же не просили об этом". 3. Специалист предпочитает строить ограниченную коммуникацию с заказчиком, избегать открытого и доверительного общения в чате на предмет дачи рекомендаций по подбору материалов и сантехизделий, ограничивается короткими комментариями "да" или "нет", не предлагает никаких профессиональных лайфхаков. Чтобы получить ответ, устраивающий заказчика, нужно постоянно инициировать профессиональные вопросы и призывать Николая "не эскалировать ситуацию". 4. После окончания работ по монтажу радиаторов и получив на банковскую карту оговоренный денежный перевод, Николай оставил после себя техническую документацию на полу, не предложил заказчику закрепить бумажную упаковку на новых радиаторах перед началом работ по заливке стяжки пола, хотя об этом был проинформирован. Рекомендация для потенциальных клиентов: много раз подумайте, прежде чем принять решение о выборе данного специалиста, а если выбираете его, то учитывайте изложенные обстоятельства.

Работа выполнена профессионально. Мастер вежлив, пунктуален и аккуратен. Рекомендую.

Единственный кто откликнулся, приехал вовремя, всё сделал, несмотря на возникшие нюансы. Спасибо!

Среагировал быстро на заявку👍Списались, договорились. Приехал вовремя. Установил всё, что просила, настроил, подключил и исправил косяки предыдущего сантехника. Самостоятельно съездил за недостающими деталями.Работой Мастера довольна👍однозначно рекомендую!

Все очень аккуратно, в срок, со своими инструментами. Рекомендую.

Оперативно и качественно

Все быстро,четко без суеты и профессионально.