Надежда Викторовна Ларчуженкова
Работает с командой
Работает дистанционно
бизнес-консультанты
бизнес-тренеры
маркетинг
Выезд к клиенту:
Связаться
Москва и область
О специалисте
Образование:
• Московский гуманитарный университет, маркетолог, 2001–2006 гг.
• The University of Nottingham, Master of Science in International Business with Merit, 2009–2011 гг.
Опыт:
• TNS Gallup Media, интервьюер в маркетинговых исследованиях, 2001–2002 гг.
• Бизнес Аналитика, интервьюер, младший аналитик, 2002–2003 гг.
• Производственная немецкая компания Alpla, ассистент финансового и маркетингового директоров, 2003–2004 гг.
• Wacky Bear, VA, USA, супервайзер по торговому маркетингу, 2005 г.
• Производственная компания Колокс-М, менеджер по маркетингу и PR, 2005 г.
• Автомобильная компания У-сервис+, ассистент руководителя по маркетингу, 2004–2005 гг.
• SUNInBew, трейд маркетинг координатор, 2005–2006 гг.
• Банк Русский Стандарт, ведущий специалист по маркетинговому и бизнес анализу, 2006–2007 гг.
• Стажировка в Новой Зеландии в Kaplan Aspect, менеджер по привлечению студентов из РФ, 2009 г.
• Стажировка в телекоммуникационной компании Digi в Малайзии в рамках защиты дессиртации по международному маркетингу, 2010 г.
• НБ Траст, директор департамента контроля качества и оптимизации бизнес процессов, 2007–2011 гг.
• ВТБ24, начальник управления качеством обслуживания клиентов, 2011–2014 гг.
• ФГ БКС, директор департамента развития сервисов, 2015 г.
• Консультант по маркетингу и развитию бизнеса — 9 лет.
Сертификаты и документы
Услуги и цены
Основные услуги:
Стоимость услуг — от 5000 ₽
разработка KPI
от 50000 ₽ / усл.
брендбук
от 40000 ₽ / усл.
брендинг
по договорённости
нейминг
от 5000 ₽ / усл.
анализ конкурентов
от 30000 ₽ / усл.
персональный брендинг
от 15000 ₽ / усл.
консультации маркетологов
от 7000 ₽ / усл.
маркетинговые исследования
от 50000 ₽ / усл.
анализ рынка
от 50000 ₽ / усл.
маркетинговая стратегия компании
по договорённости
стратегия продвижения
от 70000 ₽ / усл.
B2B-маркетинг
от 15000 ₽ / усл.
маркетинговый анализ
от 70000 ₽ / усл.
создание франшизы
от 70000 ₽ / усл.
анализ целевой аудитории
от 30000 ₽ / усл.
подготовка коммерческих предложений
от 7000 ₽ / усл.
корпоративная книга продаж
от 45000 ₽ / усл.
антикризисный консалтинг
от 50000 ₽ / усл.
аудит маркетинга
от 30000 ₽ / усл.
бизнес-консультанты
по договорённости
бизнес-тренеры
от 30000 ₽ / усл.
маркетинг
по договорённости
создание видео с помощью нейросети
по договорённости
обучение работе с нейросетями
по договорённости
Отзывы
Работаем с Надеждой несколько лет. Сделали 2 стратегии: одну для нашей компании (b2b), другую для наших АЗС-клиентов. Получили 2 сервисные стратегии! Все расписано по этапам - от приема и адаптации сотрудников разных должностей, продуктовых книг для ввода в должность, до программ обучения по сервису/продажам/работе с жалобами. Несколько месяцев работы того стоили! Стало работать удобнее! Наши клиенты АЗС говорят, что у них упали жалобы на персонал и увеличился клиентопоток - благодарили за стратегию сервиса, тренинг и подход к контролю!
Спасибо, что помогли нам и нашим клиентам разобраться со стандартами сервиса, обучением, мотивацией и контролем персонала! Видно, что Вы умеете отцифровать сервис и качество из абстракции в конкретные действия и показатели.
10.04.2021
Обратился к Надежде для подбора названия для своего проекта. Сразу были обговорены все моменты сотрудничества и оплаты. К выполнению обязанностей Надежда подошла очень ответственно, пояснила все тонкости выбора имени и его дальнейшей регистрации, дополнительно к каждому варианту продумывала слоган, тщательно прислушивалась к моим запросам и дополнительным пожеланиям. Были соблюдены все сроки и условия сотрудничества. Надежду рекомендую как квалифицированного и ответственного специалиста.
21.03.2021
Надежда - великолепный специалист! Подошла к выполнению поставленной задачи очень ответственно и с душой. Работа выполнена точно в срок. Задача стояла непростая: придумать название моей фирмы, которая занимает нишу в узкоспециализированном сегменте ведения бизнеса. Надежда попала именно в точку! Но это ещё не всё. Меня ждал сюрприз: разработка собственного логотипа! Причём логотип отрисовывался от руки с полным дистанционным взаимодействием со мной! Но и это ещё не всё. Надежда полностью проконсультировала и помогла мне подать документы на регистрацию товарного знака! С Надеждой не только приятно работать, но и приятно просто общаться и делиться своими впечатлениями о собственном бизнесе. Я рассчитываю на дальнейшее сотрудничество с Надеждой, ведь она не только Профессионал с большой буквы, но и просто хороший человек.
21.03.2021
1. Специалист указал на сервисе, что отказался от выполнения услуги, услуга была оказана и оплачена в размере, который был согласован в телефонном разговоре.
2. В работе Надежды не было индивидуального подхода в создании нейминга проекта.
3. Вторая часть оплаты, которую запросил специалист, была выше согласованной суммы на 3500 руб.
21.03.2021
Надежда, спасибо вам большое за проделанную работу. Я очень довольна! И результатом и сроками! Обратимся ещё обязательно!!!
16.01.2021
.
12.01.2021
Задача - придумать имя бренду. (Нейминг)
Надежда - это восторг! Мы очень долго искали специалиста, было страшно нарваться на шарлатана, который просто за каждое слово и совет будет брать доплату.
Надежда - отличный специалист с невероятной обратной связью. Все разложила по полочкам, объяснила необходимость того или иного шага. Человек в невероятным профессиональным подходом!
Нам было предложено много вариантов названий, и речь идёт не о 5-ти вариантах, а гораздо больше
За каждым названием Надежда расписывала почему оно родилось, от чего она отталкивалась, что вложено и тд и тп
Все было максимально понятно.
Благодаря Надежде мы обратили внимание на многие вещи, которых не замечали ранее. Набрались опыта в каких-то вопросах.
Хотя заказчики мы непростые)
Я очень благодарна за сотрудничество и буду рекомендовать данного специалиста!
И обязательно обращусь ещё раз и с удовольствием поработаю еще.
Благодарю вас, Надежда! За труд, отзывчивость и вашу компетентность
06.01.2021
Рекомендую Надежду со всей искренностью и душой, как надёжного специалиста. Маркетолог высокого уровня!
Поставленная задача была выполнена в полном объёме и в срок. Максимально погрузилась в задачу, предложила несколько вариантов решения, прокомментировала и дала объективную оценку. И это при том, что сроки у нас были очень критичные…
Более того, Надежда дала ряд профессиональных рекомендаций по нашему проекту.
Оценка: Высший балл!
21.12.2020
Работали с Надеждой по формированию брендбука и подготовки регистрации Торговой марки и Товарного знака. Проделанной работой довольны, так же скоростью и качеством подачи! Обращаемся уже не первый раз.
Надежда работает с 2мя дизайнерами, помогла проанализировать рынок, выбрать цвета, рассказала про правила выбора символов, чтобы в них был рост и динамика. Подготовила ТЗ для дизайнеров. Направила в работу проверенным специалистам, кто делает индивидуальные нешаблонные знаки подходящие для регистрации. Все подали на регистрацию!
10.12.2020
Надежда быстро помогла разработать простые продающие тексты для коммерческих предложений на основе технической документации в 72 страницы! Выделила суть, помогла подчеркнуть сильные стороны по сравнению с конкурентами, составила ТЗ для дизайнера, чтобы нам все красиво оформили. Будем работать снова! Спасибо!
08.12.2020
Другие отзывы доступны на сайте
profi.ru
Реклама
Похожие профили
Андрей Игоревич Чичерин-Лукьяненко
создание сайтов
интернет-маркетинг
маркетинг
Стоимость услуг — по договорённости