Черновская Валерия Валериевна

Желающие поработать с данным кондитером прочтите внимательно мой отзыв,думаю он будет полезен!!!
Заказали трехъярусный свадебный торт на 24.08.24 с разными начинками у данного кондитера,обсудили все нюансы.
Первое что не понравилось это то,что кондитер не мог сразу сказать какая будет примерная сумма доставки,нужно самим додумывать сколько будет стоить она,когда мы назвали приблизительную сумму доставки ,был ответ «типо того»ладно,опустили этот момент,далее…
За пару недель до свадьбы кондитер пишет и уточняет все ли в силе и пишет нюансы по доставке,в которых расписано что либо Вы заказываете курьера и он забирает торт (1.500-2.000) ,либо может привезти кондитер,но сумма доставки будет от 1000 до 7.000,разброс суммы не маленький,так и не понятно что это за волшебная сумма доставки такая,поправить торт в случае ЧП и довести его явно стоит меньше,ну как сказала кондитер цена зависит от ее затраченного времени и от спроса на такси.Далее самое интересное,наступает день свадьбы,договорились торт забрать в 9 утра,родственники должны были подъехать к данному времени на адрес кондитера,как хорошо что встали мы все рано и мы успели прочесть смс до того момента,когда родственники оказались бы на пороге кондитера ,а их бы развернули ,в итоге что мы видим в телефоне? Голосовые в 3:55 на ватсап от мужа кондитера о том,что у них было два заказа,она упала с крыльца и подвернула ногу и торт естественно не готов ,было скинуто видео нашего якобы торта не готового,голые три яруса виднелись лишь,он был естественно не собран и кривой и это заметили все кому я показала ,тут же вопрос последовал от них «Почему он такой кривой?»сказать что все были в шоке от самой ситуации это ничего не сказать и слова мужа «извините»тут явно бы не спасли ситуацию,я не знаю правда ли это с ногой или человек соврал ,потому что не успевал по времени и был не один заказ,утверждать не могу,но все же сомнения есть.
Ну и сразу вопросы в голове:
1.Почему пишет муж с телефона жены,а не кондитер ?телефоны в больницу можно приносить 🤷‍♀️
2.Почему торт действительно был кривой на видео?Был кинут образец торта,но видимо девушка не особо сильна в трехярусных
тортах.
3.Почему торт собирался не ночью,а утром? Ведь у вас уже был отзыв негативный предыдущий (случай когда отключили свет),все таки это не день рождение,когда можно сходить купить в магазине на крайний случай торт,а свадьба,к которой люди готовятся не за один день и не за месяц,всегда нужно перестраховываться в таких ситуациях и собирать заранее всё,либо иметь связи с другим кондитером и на случай таких вот обстоятельств перекидывать ему заказы с согласия заказчика ,дабы спасти ситуацию(под те же проценты можно отдавать заказы на разные случаи )
Итог: Понадеялись на кондитера,из всех вариантов выбрали этого ,но торт не получили,получили только негативные эмоции в начале ,оно и к лучшему видимо ,не хотелось получать кривой торт,мы выкрутились из ситуации,тк делать 3ярусный за такой короткий срок уже никто бы не стал из кондитеров,мы купили в магазине хороших несколько тортов и все гости были довольны,но сам момент ожидания свадебного торта был напрочь испорчен,только тут снова вопрос,а что делать людям ,которые так ждали свадебный торт и не хотели бы покупать магазинные? Видимо пить пустой чай и плакать:)
данного кондитера НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Первое впечатление очень обманчиво, сначала нам очень понравилась заинтересованность Валерии. Она обещала нам все, что только можно (скидку, бесплатную доставку).
Валерия обещала доставку бесплатно, если заказ будет сделан до 24 числа (спустя 2 дня как мы с ней списались), в этот же день заказали дегустационный сет, который был сделан как раз 24 числа, мы его попробовали и сделали заказ 25 числа. Нам на дегустацию Дана была лишь ночь, тк трайфлы мы получили поздно вечером. Если уж обещать доставку бесплатную, то делайте дегустационный сет хотя бы за день до заказа. В дальнейшем про доставку ни слова не было, мы и подумали, что все хорошо. Можно было хотя бы написать о доставке до свадьбы!
Нам был обещан другой декор трайфлов на свадьбе, фото приложу, что хотели и что получили.
Дальше Валерия спросила нужна ли бумажная обертка для трайфлов, мы сказали да. ****, она решила, что без них лучше, просто вот решила, что так лучше, а мы так, просто заказчики.
Но самое интересное вот что: у нас день свадьбы, фотосессия с мужем, Валерия пишет: «забыла сказать, доставка личная 5000, на такси 1000 (Притом, что Валерия живет в 5-10 км от места проведения, другие кондитеры просили за доставку до 2000, хотя живут дальше). При обсуждении даже не было варианта сторонней доставки, так так Валерия должна была привезти трайфлы и украшать уже на месте. Торт и трайфлы не отправлю пока не внесете оставшуюся сумму». Муж во время фотосессии переводил деньги, мы оба в шоке. Торт приехал треснутый, декор отвратительный, верхний торт украшен совсем не так как просили, координаторы исправляли его цветами, которые нашли на самой свадьбе! Мы старались не думать об этом, но это действительно очень грустно, было даже неприятно смотреть на этот торт.
Вывод такой: было обещано слишком много, лишь бы мы согласились, заказ немаленький (90 трайфлов и торт 2 кг).