Алан Черменович Дзугутов

Только слова. Сам нечего не готов делать. Обещает передать заказ своим знакомым. В итоге результат «нулевой»

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с этим мастером

Я разместила заказ о ремонте кофемашины с бюджетом 5000. Когда Алан мне позвонил и усомнился в причине неисправности, которую мне ранее озвучивал другой мастер, я сообщила Алану, что какая бы ни была причина поломки, больше, чем 5000 рублей я не готова платить за ремонт и если он не уверен, что мы уложимся в этот бюджет, то лучше даже не приезжать. Я просто не стану ее чинить и всё.

Он был очень настойчив, я бы даже сказала, навязчив и уговорил меня на то, что он готов выполнить ремонт за 5000

Когда он приехал и разобрал кофемашину, то выяснилось, что причина поломки была не та, что я ему назвала.

Он начал мне рассказывать о том, что обслуживание кофемашин это дорогостоящая процедура и начал называть мне цены и по 15 тыс и по 47 тыс за аналогичную работу. При этом он не сказал, что 47 тыс стоил ремонт проф аппарата стоимость под миллион, а я чинила машинку за 20-30 тыс в магазине

Потом я сказала, что позже ко мне придёт мастер ремонтировать стиральную машину. Он сказал, что умеет их ремонтировать и предложил свою кандидатуру

Я на хотела отдавать ему этот заказ т к он очень неприятный в общении и очень навязчивый. Он целый день пытался убедить меня в том, что для меня он делает одолжение, соглашаясь работать за 5 тыс и вообще он зарабатывает по 30-40 тыс в день.

Помимо этого, он разобрал кофемашину и потянулся разобрать еще и стиралку. Я долго не хотела соглашаться, т к не была уверена в его компетенциях. Обычно очень много говорят те, кто на самом деле ничего не умеет делать, чтобы заговорить зубы и отвлечь внимание от низкого качества работы. А ещё такие люди специально тянут время, чтобы клиент думал, что он выполнил очень большой объём работ

В итоге на стиральную машину я согласилась и он разобрал и ее. Отдельно хочу отметить его халатное отношение к запчастям. Он положил винты от машины на нее и потом перевернул ее таким образом, что они все высыпались вовнутрь через технические отверстия, скорее всего, утеряв часть из них

Стиральную машину он ремонтировал тоже очень долго. Он приехал ко мне около 12 дня и в 19 вечера обе мои машины были все еще разобраны. В это время мне звонили друзья, к которым я уопаздала на час

Когда Алан увидел, что я уже почти в истерике от того, что он постоянно меня в чем-то пытается убедить вместо того, чтобы просто отремонтировать мою технику, он отреагировал и закончил работу со стиралкой за 15 минут.

Кофемашину он собрал, нонеисправность так и не устранил до конца. Она как текла вовнутрь, так и продолжала течь

Помимо этого появилась ошибка на ее панели, которую он так и не смог сбросить. Для меня непонятно, как такой "профессиональный" мастер не смог справиться с такой мелочью на одной из самых распространённых моделей кофемашин

Я еле избавилась от него. Я думала, он никогда не уйдет и будет еще сутки меня в чем-то убеждать.

После его ухода в стиральной машине при отжиме появился звук брякающих внутри металлических предметов. Возможно это и были те болты, которые упали.

В итоге я не знаю, сколько после такого ремонта проработает моя техника. Более того, после общения с ним мне точно потребуется дополнительная помощь психолога, чтобы пережить этот ад психического давления, которое он мне устроил

Я очень жалею, что вообще согласилась на его кандидатуру. Он очень сильно давит при разговоре, использует методы агрессивных продаж и убеждения, что очень негативно сказывается на его восприятии как специалиста.

Никому не рекомендую его как мастера, если вы не готовы к такому психическому давлению