Светлана Борисовна Фомина
Работает дистанционно
обучение управлению персоналом
гостиничное дело
тренинги по клиентоориентированности
О специалисте
Образование:
• РГУТиС, диплом магистра с отличием, гостиничное дело, 2020–2022 гг.
Опыт:
• Мини отель, 2014–2016 гг.
• SK Royal Hotel Tula, 2016–2022 гг.
• Парк-отель «Царский лес», 2022 г.
• РГУТиС эксперт — 4 года.
• Международная профессиональная академия туризма — 4 года.
• Центр современного инновационного образования (с 2026 г.).
Фотографии
Сертификаты и документы
Услуги и цены
Основные услуги:
Стоимость услуг — от 3330 ₽
обучение управлению персоналом
по договорённости
гостиничное дело
от 3330 ₽ / 60 мин.
тренинги по клиентоориентированности
10000 - 20000 ₽ / усл.
тренинги по сервису
10000 - 20000 ₽ / усл.
тренинги по мотивации сотрудников
по договорённости
тренинги по коммуникации
по договорённости
Отзывы
Спасибо большое Светлане Борисовне, за её профессионализм! Всё доходчиво объяснила и рассказала. Мне очень помогла её консультация.
11.01.2025
Для меня было важно получить рекомендации по подготовке тренингов в сфере гостеприимства. Светлана Борисовна - высококвалифицированный бизнес-тренер именно в этом направлении. В процессе занятия мы разобрали подробно структуру тренинга по стандартам гостеприимства, проработали кейсы для сотрудников Службы приема и размещения гостей, для сотрудников хаускипинга и для сотрудников ремонтно-технической службы. По результатам занятия мне стало понятно, в чем особенность построения тренингов для данной сферы деятельности. Абсолютно весь материал полезен, я довольна. Всё прошло на высоком уровне.
21.10.2024
Отличная подача информации, всё понятно, доступно, предельно ясно! Рекомендую!!!
07.09.2024
Другие отзывы доступны на сайте
profi.ru
Реклама