Евгений Вячеславович Глушков

Снизил оценку так как выяснилось, что причина шума внутреннего блока была в плохой помывке вентилятора. Неравномерно смытая грязь (местами) вводила его в дисбаланс, что вызывало шум. Пришлось заново перемывать.

Всегда и у всех есть плюсы и минусы, включая субъективное восприятие заказчика.

Мои личные плюсы:
1) пунктуальность. Я предупредил об этом и ровно в назначенное время они были на месте. Мне это было важно.
2) наличие проф инструмента и бережное отношение к нему. Когда в инструменте порядок, значит и в остальном порядок.
3) личное исполнение, а не оператор с раздачей заказов субподрядчикам. С кем договорился тот и приехал. Плюс помощник.
4) аккуратность.
5) поставленную задачу выполнили. Помыли два внутренних и внешних блока. Ничего не сломали. Все работает. Ошибок не выдает. Претензий нет. Шум одного из блоков пропал.
6) сверх оговоренного ничего не просили по оплате. Все честно. Без разводов на доп сервис.

Теперь о минусах. Они тоже есть:
1) нет ведра куда сливать грязь. Попросили наше. С трудом нашел, но закончив, даже не слили из него жижу. Все свое помыли, забрали, а мое ведро со слитой жижей осталось мне.
2) не знали как разобрать мою модель внутреннего блока, хотя я предупреждал об этом. Но, несмотря на это, ломать не стали, потыкались, подергали, но разобрались. Не то что бы минус, но могли бы заранее посмотреть *** как разбирается.
3) не стали проверять уровень фреона, хотя я намекал на то что хотелось бы. Но это также полу-минус, так как объективно высокий этаж и внешние блоки висят над окнами. *** Но ощущение недосказанности осталось.
4) помывка внешних блоков скорее формальность. Минута поливания водой под низким давлением. Без химии.
Тоже хорошо и лучше чем ничего, но ожидалось большего.
5) ставили на ковер ведра, инструмент, стремянку, хотя более правильным было бы отодвинуть его. Ковер не плитка. Да еще и итальянский.

В сухом остатке задача выполнена. Деньги заплачены. Все довольны. Рекомендую парней.

Опыт получился интересным.
Выбрал исполнителя, он приехал на следующий день, с помощником отмыли внешние и внутренние блоки, без нареканий, кондиционеры стали давать холод все ок.

Через пару недель один из кондиционеров стал давать запах (которого до там никогда не было за долгие годы), плюс обнаружилась щель между кожухом и стеной (мастер плохо застегнул после обслуживания).

Написал мастеру несколько сообщений с вопросом, можно ли здесь что-то предпринять, но остался наедине с этоми двумя новыми проблемами.

Ставлю по одной звезде за каждую из проблем.