В целом достаточно комфортная в общении и грамотная команда специалистов. С задачей справились. Продолжаем сотрудничество.

Гогуадзе Илья
Москва · настройка Битрикс24, внедрение CRM, интеграция Битрикс24
- Место работы
- Дистанционно
- Услуги
- 3 услуги с ценами
Внедрение CRM
Основные услуги
Настройка Битрикс24
Основные услуги
О специалисте
Образование:
• 1С-Битрикс, курс «CRM-маркетинг в Битрикс24», 2023 г.
• 1С-Битрикс, курс «Автоматизация бизнес-процессов», 2023 г.
• 1С-Битрикс, курс «Аналитик», 2023 г.
• 1С-Битрикс, курс «Битрикс24.CRM», 2023 г.
• 1С-Битрикс, курс «Битрикс24.Офис», 2023 г.
• 1С-Битрикс «Задачи и Проекты», 2023 г.
• 1С-Битрикс, курс «Сквозная аналитика в Битрикс24.CRM», 2023 г.
Достижения:
• Официальный партнёр «1С-Битрикс», 2022 г.
Дипломы и сертификаты
Отзывы 11
Работой остались полностью довольны. Все было выполнено качественно и в срок. Будем обращаться еще!
все четко, оперативно и по делу. созвонились, на следующий день организовали телемост - обрисовали задачи которые нам необходимо решить и Илья вместе со своей командой предложил варианты реализации о которых мы даже и не думали. рекомендую на все 100%.
до этого пробовали сотрудничать с компанией генклауд - тянули время, нас не слышали и стоимость была в разы выше.
Провели аудит в рамках нашего запроса. Илья с коллегой подготовили развернутое ТЗ. Работа выполнена качественно.
С Ильей заключили договор с Марта месяца, работаем по сей день. На дворе конец августа.
Работа выполняется оперативно, без воды, все структурно и понятно. На связь выходят моментально и сразу решаются задачи.
Планируем и дальше работать.
К работе рекомендую.
Постановка задач исполнителю Илье. (Конец мая 2024).
- установка интеграции Б24 и Мой склад
- установка интеграции Инстаграм и Б24
- установка интеграции телеграмм бота и Б24
- установка интеграции ВатсАп и Б24
При Первом общений смелая фраза Ильи: «мы кушаем такие задачи на завтрак». Ну ок, поехали.
1. С нашей стороны 100% предоплата перед оказанием услуг. - done.
2. Илья добавил себя и своего помощника в наш аккаунт Битрикс. В принципе вся ситуация с первичным общением, обсуждением деталей и реагированием +\- ок.
3. Задача по ВатсАп и Тг - действительно простенькие, ребята их выполнили. Особо проблем по ним не испытываем.
4. Инстаграм. Изначально пробовали зацепить через ФБ (как и нужно по идее), но ребята столкнулись с трудностями и не справились. Предложили сервис ***. Оказалось, он такой кривой, что *** (запрещенная в РФ), просто в блок наш Рабочий аккаунт поставила после этой задачи. Хорошо, что вовремя мы сами это и обнаружили. Ребята предложили эту задачу заменить на доработку задачи с Мой склад. Ну ок. Потом писали уже (после того как закончили работу и эту задачу другие интеграторы выполнили) типа «нам нужно было время, туда-сюда, там-сям».
PS
другие интеграторы в итоге разобрали в чем была ошибка , и после устранения ошибки , сделали интеграцию с Инстой за час. Как и нужно через ФБ.
5. Мой склад.
Ну это совсем край моего восприятия профессионализма и, банально, ответственного отношения к делу.
Ребята берут ~2500 руб/час за свои способности по интеграции мой склад и б24. Что мы хотели от этой задачи? Работающая интеграция МС и Б24. Что туда вошло по итогу? (***)
В задаче нужно было связать: статусы, детали клиента и заказа.
Ок. Спустя несколько часов работы установка связи Б24 и МС состоялась.
Через 3 дня слетела интеграция. Ребята такие, нехотя, но покапались - восстановили.
Снова 2-3 дня проходит - слетает интеграция. Ребята говорят, «ай, это все мой склад-редиски, мы все сделали правильно, мы молодцы». Ну после какого-то призыва к совести решили снова покапаться (в счет невыполненного задания по инстаграм), и опять подняли интеграцию, со словами, что ошибка на стороне мой склада, они мол не причем. Ну и плюс аккаунт был не тот привязан к интеграции (это типа мы должны были понять сами)
Естественно, интеграция живет 3-5 дней, и за последующие услуги ребята уже требуют денег, чтобы снова покапаться, и снова поднять интеграцию. Мол ошибка, не на их стороне.
Прошел месяц. У нас в компании несколько продавцов, и естественно, интеграция нужна для адекватной работы коллег. Каждые 4-5 дней слетает интеграция, мой склад тех служба разбиралась-разбиралась и выдала вердикт: «криво настроена интеграция приложения МС и Б24». Причем настолько плохо все сделано, что теперь сложнее переделать и исправить, чем сделать изначально по новой. Но мы понимаем, что за месяц работы накопилась база данных , и ее просто так не взять и не убрать из жизни. Но вряд ли это ребят волнует. Они же СДЕЛАЛИ ВСЕ СО СВОЕЙ СТОРОНЫ И ИНТЕГРАЦИЯ РАБОТАЛА ПЕРВЫЕ 3 ДНЯ. Вот теперь сидим и «веселимся», вместо того, чтобы заниматься своим ремеслом.
Скорее всего, для каких-то базовых решений ребята потянут. Но если у вас что-то сломается на ранней стадии - решать будете вы сами. Либо снова за ₽. Гарантии что все будет работать как нужно, так сказать, не дает Илья. Советую не наступать на мои грабли, а кропотливо искать интеграторов с учетом отзывов, а лучше с учетом обратной связи от тех, кому доверяете. В нынешнее время, профессионалов, да и просто ответственных людей, к сожалению, все меньше и меньше.
Оставить отзыв
Отзыв появится после проверки модератором

















