Дмитрий Александрович Губанков

Обращался по поводу ремонта стиральной машины из-за того, что не вращается барабан. Цена не соответствует заявленной. В процессе переписки специалист заявил, что проблема в щётках двигателя, и ремонт обойдётся в 5500 рублей, включая выезд, работу и запчасти. По приезду специалист заявил, что проблема не в щётках двигателя, а в подшипниках, и ремонт подшипников обойдётся в 18 000 рублей, причём на тот момент стиральная машина даже не была вскрыта для определения неисправности. Я от ремонта отказался, специалист взял 1500 рублей за выезд. Помимо этого от специалиста ещё ***

Молодой человек вежливо общался. Но в оговоренное время не пришёл. Через 20 мин после оговоренного часа написал, что совсем не сможет сегодня. Однако подкупил вежливыми извинениями и скидкой на работы, и в следующий раз пришёл вовремя. Заменил деталь, и поскольку торопился и он, и я, не проверил работоспособность машины совсем. Молодому человеку очень хотелось верить, тк повторюсь, он очень располагал к себе. Он получил полностью оплату за свою работу по оговореному прайсу (7900) Однако в тот же день оказалось, что машина течёт пуще прежнего, световой луч не работает и более того она не завершила работу, ушла в аварийный режим, мне пришлось искать как выключить ее безопасно. Придя в следующий раз он заявил, что поломка настолько сложная, машина старая и он не советует её чинить. А на месте и вовсе сделать этого нельзя. А на предыдущей замене уплотнителя настаивала я. Однако я подняла переписку: я уточняла что могло бы быть причиной течи и он подтвердил замену уплотнителя. В этот момент я была в бешенстве. Поняла, что к сожалению, этот человек не совсем компетентен, не собирается чинить технику и только тратит наше время.
Мы вызвали другого мастера, который придя вовремя, быстро починил машину на месте; починил световой луч, устранил течь, тем самым опровергнув слова Дмитрия, что машину нужно транспортировать, ремонт будет дорогим и сложным. Всё оказалось не так.
Полагаю, Дмитрий оставил плохой отзыв обо мне как о заказчике, тк я не сдержала эмоций, потратив столько времени (мне пришлось три раза приходить на объект ремонта, я там не живу). В своё оправдание хочу сказать, что забытые им часы, были переданы ему.
Всех благ ему, желаю повышения квалификации и поменьше таких оплошностей