Мардонбек Аскарович Исмоилов

Договаривались в переписке (скрины сообщений есть), что мастер покрасит кухню 10 КВ м 3 стены и повесит карниз на балконе за 8000 р. В день выполнения задачи мастер приехал и поднял цену до 20000 р. А иначе сказал, что ничего делать не будет. При этом вел себя вызывающе. Никому не советую этого "***мастера". Нарушил свои договоренности, тем самим подставив нас

Услуга не была оказана, потому что были нарушены договоренности и отсутствовала профессиональная дисциплина.

Мы со специалистом договорились на пятницу на 12:00. Заранее несколько раз у него уточнила, точно ли он может в назначенные дату и время. Он ответил утвердительно. Я выбрала его на профи как специалиста, оставила свои контакты и прописала дополнительно сообщением, что жду его в пятницу в 12:00 по такому-то адресу. Он подтвердил.

В назначенный день сутра специалист написал "доброе утро" и перестал выходить на связь.
Мне необходимо было час ехать до назначенного места встречи, чтобы открыть ему двери.
В 10:30 я спрашивала, всё ли в силе, ответа не последовало.
В 11:40 я была на месте, снова уточнила, во сколько он будет — Игнор.
В 12:00 специалиста не было на месте. На связь не выходит. Позвонить ему нельзя, т.к. он не дал свой телефон. Пришлось несколько раз писать и звонить в поддержку. Спасибо операторам, его нашли.
Он позвонил первый раз ТОЛЬКО В 12:20! Сказал, что не понял, что мы договорились и что он уехал на другой заказ.
Вариантов у меня было не много, в 17:00 уже мероприятие, к этому моменту вытяжка должна была быть отремонтирована.
Специалист сказал, что к 14:00 подъедет точно. Договорились.

В 13:30 он позвонил и сказал, что опоздал на электричку, следующая через два часа...

У меня выбора уже нет. Он уверил, что возьмёт такси и в 15:30 уже будет на месте. Я поверила (ЗРЯ).

В 15:30, РАЗУМЕЕТСЯ, ЕГО НА МЕСТЕ НЕ БЫЛО. На связь не выходит, телефон недоступен. Поддержка тоже не может до него достучаться.

Я уже волнуюсь, скоро мероприятие! Мне нужна готовая работа.

15:40 — от него так и нет вестей.
Я принимаю решение выкручиваться, как могу. В соседнем подъезде увидела рабочих. По счастливой случайности там был электрик, я уговорила его помочь.
***
А специалист явился только в 16:00. Естественно, ничем не помог уже.

Я знаю, всякое бывает. И я зачастую очень лояльно отношусь к форс-мажорам. Но тут прослеживается явное халатное отношение специалиста к своей работе и к договорённостям.
Не вижу никакой проблемы сутра мне написать "доброе утро. Я так и не понял, нужно ли к вам ехать, поэтому взял другой заказ". Или признаться, что он просто не успеет приехать.

За 6 часов ожидания я могла бы спокойно найти другого специалиста и без стресса урегулировать ситуацию.