Елизавета Сергеевна Иванова

Ноль результата. Меньше дела, больше слов

К сожалению, опыт сотрудничества оказался крайне разочаровывающим.

На этапе переговоров исполнитель произвел положительное впечатление — обещал организовать работу с участием бригадира, предложил адекватные сроки и продемонстрировал уверенность в силах. Это стало решающим фактором при выборе именно этой команды, несмотря на наличие других предложений.

Однако в день начала работ:

- бригадир сообщил, что опаздывает на час, как выяснилось, работал ночью и не мог вовремя приехать, что ранее не обсуждалось,
- состав бригады был изменен в последний момент, без предварительного согласования,
- в 9:00 (время начало работ) никого уже не было на проходной
- нам предлагались неудобные альтернативные даты, при этом полностью игнорировался срыв сроков с их стороны.

Наша позиция была простой: без ответственного бригадира мы не могли запустить рабочих (иностранцев) на территорию. Работы оказались сорваны, время потеряно, и теперь мы срочно ищем новую команду, поскольку от других подрядчиков мы уже отказались в пользу этих исполнителей.

Дополнительно: в ситуации, где очевидна вина подрядчика, не было предложено ни компенсации, ни попытки как-то восстановить доверие. Вместо этого — навязывание новых условий и отказ обсуждать снижение объема и стоимости работ, хотя часть задач нам придется сделать своими силами, чтобы не терять время впустую.

Вывод: исполнитель показал себя как команда, неспособная управлять процессом, не несущая ответственности за договоренности и не умеющая работать в деловом ключе. Не рекомендую.

Дополнение:
Перед публикацией отзыва я предупредил о возможной публикации и дал возможность исполнителю исправить ситуацию и сделать работу на следующий день (в удобную для нас дату). Исполнитель сказал, что мы можем поступать как хотим.

После того, как исполнитель узнал о том, что мы опубликовали отзыв, ответили хамством, обвинив нас в некомпетентности (напомню, что исполнителю прислали ТЗ, он сам согласился с работой и со всеми условиями, и сам не смог предоставить бригаду с исполнителем). ***