Алексей Петрович Казаков

На наш взгляд компетентной помощи оказано не было.
Обращаясь к человеку подобной профессии ожидаешь что:
1. Вникнут в тонкости конкретно ТВОЕЙ ситуации
2. Успокоят, покажут все возможные выходы из ситуации.

На деле паника и нервное напряжение было разогнано еще больше.

Какую информацию мы получили на консультации:
3. При блокировке по ФЗ-161 деньги мы точно не заберем.
4. Заблокировало либо МВД либо ЦБ (надо звонить в поддержки банков, чтобы они сказали кто источник блокировки)
5. Надо писать обращение в ЦБ либо идти в отдел МВД, следующая инстанция только суд.

Что было на деле, когда мы стали САМИ РАЗБИРАТЬСЯ:

1. Несмотря на блокировку счетов ДЕНЬГИ В БАНКЕ нам ОТДАЛИ, а так же разрешили снимать из банкоматов в рамках обычного банковского лимита. Да, наверняка кому-то полностью блокируют счета. Но мы затем и оплатили консультацию, чтобы помогли разобраться с НАШЕЙ СИТУАЦИЕЙ. Например совет «Успокойтесь и сходите попробуйте снять деньги» был бы очень не лишним паникующему человеку. Но почему-то специалист был уверен, что деньги нам не забрать. Поэтому после этой замечательной консультации мы пол дня думали, что денег нам своих не видать, что не прибавляло оптимизма и настроения.
2. После самостоятельного изучения информации мы узнали, что если происходит блокировка от МВД- то они всегда присылают уведомление. Т.е. мы зря потратили время и нервы на обзвоны поддержек банка. Поддержка банка, получившая распоряжение от ЦБ вам тут ничем особо не поможет, это прям очевидный факт. Так как уведомления не было прислано, то понятно было уже, что это точно не МВД. Опять же специалист просто не вник в конкретно нашу ситуацию. Кому-то может и блокирует МВД. Представляю как бы в полиции посмеялись, если бы мы к ним пришли.
3. На самом деле заявление ЦБ составляется на сайте за пять минут. Ответ мы получили в течении дней 7-10. Слава богу мы не додумались идти реально в полицию что-то выяснять...

Как итог - специалист за 5 тысяч не вник в конкретно наш случай вообще. Не успокоил и дал не особо работающих в НАШЕЙ ситуации советов.
Из-за этой консультации мы только перенервничали еще больше, так как был раздут масштаб трагедии и в этой панике не додумались сразу до простых очевидных решений.
Возможно у кого-то действительно блокируют все и люди потом судятся. Но мы для этого и платили деньги, чтобы нам помогли вникнуть в то, что происходит ИМЕННО У НАС.

В итоге для нас бесплатная инструкция от *** дала гораздо больше пользы.

Мы предложили специалисту вернуть ЧАСТЬ денег, поскольку его советы по факту оказались бесполезными и совершенно не соответствовавшими нашей действительности, он отказался, сославшись на то, что тратил свое время.

На наш взгляд стоимость консультации должна складываться не только из вашего личного потраченного времени, но еще и из проявленной компетенции. Со вторым явная проблема. Не рекомендуем.