Татьяна Владимировна Лобко

По прошествии почти трёх месяцев, когда эмоции немного улеглись, мы хотим поделиться отзывом о нашем опыте работы со свадебным организатором Татьяной. Считаем его справедливым и заслуженным.

Свадьба — событие, которое, как правило, бывает раз в жизни, и хочется, чтобы оно прошло идеально. К сожалению, наш день был омрачён рядом организационных проблем. Мы опишем историю нашего дня для того, чтобы другие ребята не попадали в аналогичные ситуации и возможно выбирали более опытных и ответственных организаторов.

При знакомстве и на протяжении всей подготовки мы старались быть максимально лояльными и неприхотливыми. Татьяна поддерживала дружеский тон, называла нас «любимой парой». Ввиду сферы свадеб и семейственности, нас это не насторожило, только потом сыграло злую шутку, когда после свадьбы при разборе проблем связанных с организационными моментами организатор сказала, что "я за вашу свадьбу вообще не переживала". А надо было... Также мы допустили серьёзную ошибку, доверив и согласившись работать без договора, а только по таблице Excel с услугами и прайсом. За день до свадьбы мы добросовестно, по-человечески рассчитались с Татьяной за всё, что видимо, расслабило и отбило мотивацию "сделать хорошо".

На встречи по выбору площадки и на пробный макияж Татьяна опаздывала. Это наглядно демонстрирует её подход к таймингу. В чате по подготовке к свадьбе активная переписка и решение организационных вопросов начинались после 22–23 часов, что создавало дискомфорт и сильно раздражало.

Как визажист Татьяна справилась отлично. Единственный нюанс — неверно рассчитанное время начала сборов невесты, что впоследствии и привело к сдвигу всего тайминга. Мы уточняли и переспрашивали, успеем ли, Татьяна убедила, что да. В итоге к моменту приезда фотографа макияж не был готов, сборы прошли в жуткой спешке. Для сравнения — большинство женщин гостей начали свои сборы значительно раньше нас. Мы, как жених и невеста собирались, одевались и фотографировались одновременно, друг при друге, тем самым лишившись эффекта первого впечатления, которого так ждали.

Утро уже шло с накладкой по времени. Пока мы по пути к выходу из отеля пытались сделать хоть какие-то фото, Татьяна самовольно приняла решение вызвать такси . Мы планировали заказать автомобиль самостоятельно — конкретную желаемую марку. Вместо этого Татьяна вызвала машину на три пассажирских места и попыталась посадить туда фотографа и видеографа вместе с нами. Мы опоздали в ЗАГС. Татьяна из отеля отправилась сразу на площадку.

Большинство подрядчиков от Татьяны сработали хорошо, мы остались довольны. Некоторых взяли на вооружение на будущие торжества и поблагодарили лично — там, где была прямая связь.

Исключение — ведущий Алексей. Татьяна его очень хвалила и рекомендовала, отмечала, что они часто работают в связке. Мы согласились без сомнений. Подготовили для него огромную анкету с нашей историей знакомства, хобби и т.д., детские и совместные фотографии, фото всех гостей до единого, ссылки на их странички и даже краткой характерики гостя. У нас не было сомнений, что из этого материала получится отличный интерактив и веселая программа вечера. Вместо этого получили сплошную импровизацию. Это был январь, несезон, время для подготовки было достаточно. Ни нашей истории, ни одной фотографии на мониторе(только слайд-шоу из 5 фотографий сгенерированных нейросетью). Гости, возможно, ничего не заметили, но мы то знаем, какую работу проделали, чтобы вечер был про нас, а не среднестатистический.

Возмутительно было, когда ведущий просил родственников ужаться в поздравлениях и говорить «без воды». Люди готовились, им было важно поздравить, не говоря уже о друзьях. На нашу претензию ведущий не ответил. Татьяна прокомментировала, что ему просто не хватило времени, и мы должны были с Алексеем «проговорить» обо всём этом. Зачем нам тогда организатор и ведущий, если нам каждому нужно говорить, что делать?!

Фотограф и видеограф были найдены нами самостоятельно — варианты Татьяны нас не вдохновили. В итоге она обвинила этих ребят во всех моментах по задержкам, заявив, это «не её подрядчики», «её так не работают». Считаем: если ты организатор — проговаривай условия, прописывай в договоре. Как выяснилось позже, с подписанием договоров как с молодыми, так и с подрядчиками у Татьяны системные проблемы — документы не оформляются должным образом(не подписываются).

К сожалению, на банкете мы были вынуждены видеть бегающую в суете недовольную Татьяну, слушать её возмущения, что к ней подходят родственники с вопросами(вопросы касались организационных моментов). Каждый вопрос на торжстве она согласовывала и проговаривала с нами — вещи, которые мы совсем не хотели знать, для которых и нанимали организатора. Татьяна не проконтролировала, чтобы на президиуме стояли "быки". Наши красивые бутылки пришлось распаковывать уже дома — обидно. Голова была забита абсолютно всеми вопросами, которые должна была решать организатор. Если назвалась организатором — будь готова с достоинством принимать разные ситуации и решать их с улыбкой на лице.

Ни Татьяна, ни мы, ни родители не смогли решить вопрос с продлением площадки — рекомендованной Татьяной. Банкет из-за всех сдвигов получился с 17:00 до 22:00 — очень мало для такого мероприятия. Мы и большинство гостей даже не успели увидеть живую музыку на welcome drink.В селфи зеркале у нас тоже не получилось сфотографироваться, хотя очень хотелось.

После банкета, ввиду того, что площадка в 22:00 начала собирать еду со столов и выключила музыку, часть гостей потребовала продолжения. Мы решили переместиться с ними в бар. На площадке для нас был предоставлен номер молодых. Татьяна видела, что мы планируем уехать (и безусловно вернуться через несколько часов), можно сказать, провожала нас — и ничего не сказала о том что площадка будет закрыта.

Вернувшись к ресторану(номеру) ночью при —20°C, мы просто не смогли попасть на территорию. Нам не открыли, отругали как маленьких за то, что мы не читали договор, предложили «махнуть» через забор, так как ворота смогут открыть только утром. Лезть в свадебном платье, пальто, костюме в мороз через двухметровый забор и падать в сугроб — незабываемо "весело", но тогда нам было не до смеха.

Наша дальнейшая совместная жизнь, конечно, не зависит от дня свадьбы. Но очень горько, что один из самых важных дней прошёл с таким безразличием со стороны людей, которым мы его доверили. Уверены, что Татьяна для себя точно не хотела бы такого дня свадьбы. А нам хотелось бы снова прожить этот день, но уже в спокойном и приятном ключе.