Алексей Владимирович Лойченко

⸻

⚠️ Отзыв о некачественном оказании услуги по укладке кварц-виниловой плитки (42 м²)

Заключили устную договорённость с мастером на укладку кварц-виниловой плитки объёмом 42 кв. м. Срок выполнения работы был обозначен — два дня. Фактически мастер выполнял работу в течение недели (с понедельника по воскресенье) и так и не завершил её.

Оставшиеся участки пришлось доделывать другому специалисту, которому я отдельно выплатила 2000 руб. Тем не менее, первый мастер настаивал на полной оплате до завершения всех работ, ссылаясь на срочную необходимость внесения платежа по ипотеке. Я пошла навстречу и передала всю сумму, но обещание завершить недоделки выполнено не было, несмотря на мои напоминания.

Более того, мастер предлагал установку плинтусов, однако делал это без соответствующего инструмента, некачественно, что также привело к потере дополнительного времени и поиску другого мастера. Вся ситуация затянула процесс ремонта.

Считаю, что действия мастера подпадают под признаки ненадлежащего оказания услуги (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»), ***. Рекомендую соблюдать осторожность при взаимодействии с данным исполнителем, а в идеале — заключать договор в письменной форме и оплачивать работу только по факту её надлежащего выполнения.
P.S. Сегодня я попросила вернуть 2 тысячи, отправив ему скрин разговора с другим мастером, чтобы подтвердить стоимость доделок, но он отказался вернуть деньги. У него были ключи от нашей квартиры, он забрал свои вещи и бросил ключ в почтовый ящик. Это жилая квартира, в которой находятся вещи и ценности.

Добрый день. По работе Алексея большие претензии. Мы договорились что работы он сделает за неделю. По факту, он сделал не до конца за два месяца. Плитка лежит криво. Сказал что нужно выравнивать полы, мы согласились. Полы выравнивал и плитка на полу все равно лежит ступенькой. В результате надо снимать плитку на полу и заново класть или ровнять пол, Стол на кухне шатается. По срокам его предупреждали, он не успел и в результате часть работ делал другой мастер, потому что надо было устанавливать кухню. Просили заделать дырку, заделывал полтора месяца. Просили установить унитаз чтоб не шатался, делал 1,5 месяца. Просили сделать обшивку гипсокартоном - задел новую электрику, не работает розетка, нужно ломать и делать электрику и гипсокартон заново. Работал без контроля, оставляли его одного на объекте, давали ключ, в результате поняли что его работа строится по принципу в день по одной работе, и якобы день закончен, пол дня в простое. По оплате было заплачено сразу 21тыс перед работами как аванс, через неделю просил еще 40тыс на кредит, по работе он тогда сделал только ванну, но заплатили тк вошли в его положение, в результате мы полтора месяца за ним бегали, просили чтоб он доделал работы. Доделал аж 5 января, а договаривались изначально что до 12 ноября все сделает. Далее Выставил счет якобы сверх обговоренных работ и требует чтоб заплатили все, якобы без претензий к нему. По факту плитка на полу кухня/корридор под замену вся начиная с выравнивания полов, гипсокартон под лом, +работа электрика, двери в ванну не установлены, обшивка не запилена, якобы опять надо ровнять стены. Изначально устанавливал так, что из-за обшивки 5см надо докладывать стены. Угрожает что что-то нам сделает, если не доплатим