Яна Александровна Маркарьян
Работает дистанционно
обучение управлению проектами
бизнес-консультанты
бизнес-тренеры
Выезд к клиенту:
Связаться
Москва
О специалисте
Образование:
• Обнинский гуманитарный институт, экономический факультет, экономист, 2001 г.
• Российский торгово-экономический университет, факультет менеджмента, специальность – менеджмент организации, 2008 г.
• Тренинговый центр «Голубка» (г. Москва), обучение на тренинге для тренеров по программе «Тренерские инструменты. Принципы и основы интерактивного обучения», 2016 г.
Опыт:
• Опыт в продажах (B2B. B2C) - более 20 лет; Онлайн-бизнес (школы, услуги, товар) - более 5 лет — 23 года.
Достижения:
• Институт общественных наук, почётная грамота, лучший преподаватель по версии студентов по программе «Методы проектирования и управления проектами», 2022 г.
• Торгово-промышленная палата российской Федерации, VI всероссийский конкурс «Мастер бизнес-тренинга 2022», номинация «Лучший профессиональный старт», финалист.
Сертификаты и документы
Услуги и цены
Основные услуги:
Стоимость услуг — от 3000 ₽
обучение управлению проектами
по договорённости
стратегический менеджмент
по договорённости
теория управления
по договорённости
email-маркетинг
от 15000 ₽ / усл.
анализ конкурентов
по договорённости
личностные тренинги
от 5000 ₽ / ч
фасилитаторы
от 7000 ₽ / усл.
стресс-менеджмент
от 3000 ₽ / усл.
менеджмент организации
по договорённости
стратегия продвижения
от 5000 ₽ / усл.
B2B-маркетинг
по договорённости
маркетинговый анализ
по договорённости
анализ целевой аудитории
по договорённости
трансформационный коучинг
по договорённости
командный коучинг
по договорённости
коучинг отношений
по договорённости
управленческий коучинг
по договорённости
коучинг персонала
по договорённости
бизнес-коучинг
по договорённости
коучинг продаж
от 3000 ₽ / ч
системный коучинг
по договорённости
executive-коучинг
по договорённости
коучинг конфликтов
по договорённости
стратегический коучинг
по договорённости
тренинги soft skills
от 5000 ₽ / ч
тайм-менеджмент
по договорённости
оценка рисков бизнеса
3000 - 30000 ₽ / усл.
управленческий консалтинг
от 5000 ₽ / усл.
стратегический консалтинг
от 5000 ₽ / усл.
кадровый консалтинг
от 5000 ₽ / усл.
мастермайнд
от 5000 ₽ / ч
ассессмент-центр
от 4000 ₽ / усл.
SMM-стратегия
по договорённости
подготовка коммерческих предложений
по договорённости
корпоративная книга продаж
по договорённости
создание автоворонки продаж
от 15000 ₽ / усл.
SWOT-анализ
от 3000 ₽ / усл.
построение бизнес-моделей
15000 - 100000 ₽ / усл.
основы бизнеса и предпринимательства
по договорённости
бизнес-консультанты
3000 - 100000 ₽ / усл.
бизнес-тренеры
3000 - 90000 ₽ / усл.
Отзывы
Спасибо Яне за помощь в настройке рассылки. Профессиональный подход. Продолжаем и расширяем сотрудничество.
19.10.2023
Я проходила у Яны тренинг по переговорам. Очень благодарна ей за полученные знания и поддержку. До тренинга с Яной, я чувствовала себя неуверенно во время переговоров с заказчиками, казалось, что все вокруг правы кроме меня. Мне было сложно отстаивать свою позицию и быть авторитетом для своих клиентов. Помимо инструментов, которым меня обучила Яна в ходе тренинга и которые применяю до сих пор, она помогла мне раскрыть мою собственную ценность как специалиста. Это очень важно осознавать и всегда об этом помнить. Также на конкретном примере конфликтной ситуации с заказчиками, которая у меня была на тот момент, мы наглядно разобрали возможные сценарии безболезненного выхода из этого положения. Я осталась довольна обучением. Оно оказалось одной из лучших инвестиций в себя.
08.09.2023
С Яной очень приятно работать. Очень ответственный подрядчик, переживает за работу не меньше, чем заказчик.
Рассказала много фишек, которые помогли по итогу повысить конверсию.
Рекомендую
02.05.2023
Яна многогранный , ответственный, опытный специалист , она детально разобрала мои вопросы и разложила по полочкам .
04.02.2023
Ответственный и опытный специалист. С первого письма увеличилась открываемость писем в 2 раза. Яна внимательный специалист, слышит пожелания и вносит пожелания. Рекомендую!
29.01.2023
Яна произвела впечатление при первом контакте своими очень конкретными, структурированными и системными вопросами.
Очень быстро наладила контакт с группой, а она у нас была разношерстной.
Яна гибко реагирует на ход занятий, возникающие проблемы и вопросы.
Участники сами начинают думать, искать решения и применять знания на практике.
Мы продолжаем сотрудничество с Яной и теперь мы будем закреплять все полученные знания и внедрять их в повседневную работу.
Спасибо!!!
12.01.2023
Яна, спасибо за проведение тренинга по продажам! Всё было чётко, структурно, с примерами. Упражнения помогли сотрудникам найти свои сильные и слабые стороны.
22.11.2022
Мы выбрали Яну тренером по запросу "отработка негатива клиента, работка с рекламациями и жалобами". В том числе, опираясь на хорошие отзывы на сайте profi.ru.
К сожалению, уровень подготовки специалиста не совпал ни с нашими ожиданиями, ни с уровнем подготовки, заявленным тренером. Тренер скорее выступала модератором сессии, на которой наша команда самостоятельно обсуждала различные кейсы - в том числе придуманные нами без участия тренера, так как даже этот аспект тренер предложила нам отработать без её участия.
Визуальная составляющая (презентация) была слеплена на скорую руку, с грамматическими ошибками, примерами писем из 2018 года, а также с аудиозаписью разговора с клиентом, которую никто из нас не услышал из-за низкого качества.
Подводя итоги тренинга, мы провели анонимный опрос команды, и получили средний балл 2,7 из 10 по вопросам новизны информации, её пользы и подачи. Большая часть тренинга состояла из диалогов:
Тренер: Как вы думаете ... ?
Участник: Я думаю ...
Тренер: Понятно, переходим к следующему пункту
Рассуждения команды никак не корректировались. На мою просьбу по окончанию тренинга подвести итог и тезисно еще раз проговорить для нас и показать на слайде схему отработки рекламации, тренер сказала: "Давайте лучше спросим у команды, что они запомнили". Воспоминания команды не были скорректированы тренером.
Возможно, тренер хороша в чем-то другом, но данная тематика и формат - точно не её сильная сторона.
Полная запись тренинга в нашем распоряжении, при необходимости готовы предоставить в случае, если у тренера возникнут возражения.
07.11.2022
Сотрудничество с Яной оцениваю на 5 баллов. Четко, все по делу, минимум корректировок, т.к. специалист грамотный и юридически подкованный. Рекомендую.
Заказывал составление сопроводительного письма к коммерческому предложению для компании-заказчика.
21.09.2022
Яна, хороший специалист, спасибо большое за помощь ! 🤝
13.09.2022
Ещё 8 отзывов о специалисте доступны на сайте
profi.ru
Реклама
Похожие профили
Александр Михайлович Боршняков
психология
бизнес-консультанты
бизнес-тренеры
Стоимость услуг — от 7000 ₽
Дмитрий Эдуардович Литовченко
бизнес-консультанты
бизнес-тренеры
маркетинг
Стоимость услуг — от 6000 ₽
Анастасия Геннадьевна Кирчанова
кадровики
бухгалтеры
бизнес-консультанты
Стоимость услуг — от 1000 ₽
