Дмитрий Анатольевич Новоселов

Отличный специалист! Быстро договорились о встрече, проконсультировал по проблемным вопросам, по приобретению сантехники; трубы и прочие детали приобрел сам. Цена, названная перед началом работы, осталась неизменной. Выполнена работа на высшем уровне.

Все отлично!

Мастер качественно выполнил работу

Все отлично, работа в срок, спасибо.Рекомендую

Дмитрий, быстро отозвался на заявку, сразу предложил удобное время. Все сделал быстро и аккуратно, как договаривались. Рекомендую мастера.

Дмитрий — настоящий профессионал своего дела! Очень ответственно подошёл к выполнению работ: установил ванну, раковину, смесители, подключил стиральную машину, провёл всю сантехнику и аккуратно спрятал трубы в стену. При этом выполнил даже больше, чем было изначально оговорено, а стоимость осталась без изменений — что особенно приятно и редко встречается. Отдельно хочу отметить внимательность: сохранил плитку, чтобы нам не пришлось переделывать уже сделанный ремонт в ванной. Всё чисто, аккуратно, надёжно. Смело рекомендую Дмитрия как специалиста, на которого можно положиться с первого слова!

Всё сделано отлично. Быстро и по хорошей цене. Мастер помог с покупкой материала. Рекомендую!

Отличный мастер, всё качественно и в срок

Быстро, качественно, все вопросы по делу. Необходимые инструменты были с собой. Отличный мастер, однозначно рекомендую

Договорились, вовремя приехал, вместе съездили купили нужные запчасти и быстро выполнил всю работу! Спасибо!

Очень не люблю писать отзывы, особенно негативные, но данный "профи" просто не оставил другого выбора. Дмитрий одним из первых откликнулся на задачу - заменить 4 радиатора отопления в квартире. Написал мне сообщение, где была указана стоимость работ: 1500 руб./шт., 6000 руб. итого *** В чате я открыла посмотреть его номер, он тут же перезвонил сам, сказав, что обменялись контактами. Не сказать, что я была готова прямо сейчас к заказу, но и не сопротивлялась, вникать в механизмы "Профи" не стала. Цена, предложенная Дмитрием, была ниже остальных, поэтому я уточнила, все ли верно: 6000 руб. за всю работу, получила подтверждение в ответ. Далее Дмитрий приехал на первый осмотр, обговорили моменты, я опять же уточнила цену, мы были вместе с супругом, Дмитрий также подтвердил, что цена 6000 руб. за всё. Потом он приехал ещё раз, чтобы детально всё посчитать, так как договорились ещё сделать разводку на кухню. Я опять же уточнила, сколько будет стоить, он сказал, что за разводку 12000 руб. и за радиаторы 6000. Далее начался процесс работы, не могу его назвать безоблачным. Дмитрий приезжал с опозданием, игнорировал режим тишины, аргументируя это тем: "Что у вас за соседи такие?" А нарушал он тишину, потому что крайне медленно всё делал, распивал чаи по часу, постоянно разговаривал по телефону, в первый же день занял кухню и больше часа там обедал с просмотром видосиков на телефоне. Надо сказать, что ремонт у нас в жилой квартире, я работаю дома, супруг также приехал домой на обед, но мы совершенно не понимали, как нам быть, почувствовали, будто мы к Дмитрию пришли выполнять работу, а не он к нам. К такой беспардонности готовы не были. Работал очень медленно, до этого у нас был подобный опыт и есть с чем сравнить, постоянно отвлекался. В первый день ушёл в 11 часу, оставив после себя грязь, до ночи убирались. Зачем-то снял защитную плёнку со всех радиаторов, у нас ремонт в самом разгаре, на вопрос мужа ответил, что "всегда так делает". На второй день пришёл с опозданием, приступил к работе, в этот раз вёл себя сдержаннее, так как накануне супруг указал, что вышеупомянутые моменты нас не устраивают. Опять же нарушал режим тишины, порезал палец болгаркой. На фразу, что нужны какие-то специальные перчатки для техники безопасности, отмахнулся, сказав, что это случайно. Опять же работал до 10 часов вечера, хотел уйти на час раньше, ну тут уж мы настояли доделать работу - изначально речь была про 2 дня работы, и растягивать это удовольствие желания не было. И тут пара вишенок напоследок: мы принимаем работу, вроде всё хорошо, я готова оплачивать. И Дмитрий озвучивает цену: 6000 за один радиатор, итого 24000 за 4 радиатора и 12000 за разводку. Мы с мужем оба в шоке, мы жили в другой картине мира, мы не раз уточняли стоимость, мы в принципе не планировали бюджет таким образом. Мы не понимаем: нас обманули или мы сами чего-то не поняли. Начинаем выяснять. Дмитрий отрицает все аргументы фразами: - "Таких цен не существует", - "Это Профи сам пишет там..." ( а не он тарифы у себя в профиле ставит) - "А я не понял, зачем вы сто раз переспрашиваете цену", - "Думал, вы спрашиваете за один", - "Я старался, делал, а вы...". - "Взрослые люди, сами должны были понять" Мы пытаемся объяснить, что для этого и спрашивали на берегу, что, зная такую стоимость работ, вообще не выбрали бы его как исполнителя, были и другие предложения более гуманные по цене, или мы как-то разделили бы объём работ по времени, чтобы снизить финансовую нагрузку на нас в моменте. Чтобы совсем не обижать человека (хотя и не наша в этом вина), смотрим тарифы нашей УК, чтобы прийти к какому-то компромиссу. Дмитрий предлагает оплатить по их тарифу 4500 руб./шт., мы соглашаемся и оплачиваем. Казалось бы, вопрос худо-бедно разрешён. Опять убираемся до ночи, ложимся спать и замечаем, что 2 из 4 батарей подтекают в местах сварки. Наутро Дмитрий трубки не берёт, на звонки не отвечает. Затем перезванивает, говорит грубым тоном: "Значит так. На момент пуска воды в батареи проблем не было. Меня больше не беспокойте. Решайте свои проблемы сами". Далее Дмитрий блокирует мой контакт, в "Профи" также на связь не выходит, игнорирует призывы найти компромисс. Предварительно отменяет мой заказ, видимо, чтобы отрицать работу и отзыв. Неожиданно меняет у себя на странице тариф на 6000 руб./шт. И в целом не могу сказать, что Дмитрий как-то плохо знает своё дело, многие вещи выполнены неплохо, но следующие пункты всё перечёркивают: - вводит заказчика в заблуждение касательно цены, - работает медленно, постоянно отвлекаясь, - оставляет грязь после себя, - не слышит заказчика, делает как привык или как ему удобнее, - нарушает время тишины, - нарушает технику безопасности, - не несёт ответственности за свою работу. Как итог, нам надо повторно отключать отопление, оплачивать это отключение, и ещё трудно найти исполнителя, который бы согласился переделывать за ним. Многочисленные попытки разрешить ситуацию по добру ни к чему не привели, Дмитрий блокировал контакты и хамил в ответ, не видя за собой абсолютно никакой вины. Обращаться ли - решайте сами. Возможно, мой отзыв избавит вас от головной боли.

Изначально сообщила, что нужно выполнить работу после 18:00. При договоренности о точном времени сообщила время 19:00, после чего мастер начал говорить, что слишком поздно и я должна выделить другой день. В итоге в день ремонта мастер позвонил за 2 часа и отменил работу. Не советую вообще с ним связываться!

Нахамил, что не выбрал его, требовал вернуть 340 р.

Требовалось перепаять полипропиленовые трубы, чтобы к смесителю подходила холодная вода справа, а горячая слева т.к. изначальная разводка была перепутана. Дмитрий сразу начал предлагать сделать так как ему проще - раздолбить стену и провести трубы с пересечением. Я настоял на грамотном решении, но более сложном для исполнения без выдалбливания стены и без пересечения труб хол. и гор. воды. Когда я пришёл в квартиру для приёмки работы, то Дмитрий уже закончил работу и я увидел что он сделал так как ему было проще - "криво" да ещё и стену продолбил. Он проигнорировал все мои просьбы и договоренности. На встречу опоздал на полчаса. Не разбирается в разных типах полипропиленовых труб. Оправдывается фразами: "я уже 20 лет работаю, всё нормально будет", "мне так проще". Не рекомендую обращаться к нему.