Тигран Арменович Нуриджанян

Отзыв о сотрудничестве со специалистом по разработке логотипа

Обратились к данному специалисту для создания логотипа, ориентируясь на положительные отзывы. Стоимость работы составила 12 000 ₽ за логотип и дополнительно 19 000 ₽ за разработку брендбука — всего 31 000 ₽. Внесли предоплату 15 500 ₽.

С нашей стороны было направлено чёткое техническое задание, комментарии и референсы. Однако с самого начала процесс оказался односторонним: специалист не предлагал идеи, не уточнял детали и не проявлял инициативу. Первый вариант логотипа, присланный уже на следующий день с комментарием «логотипы готовы», полностью не соответствовал ожиданиям и был отклонён как внутри команды, так и партнёрами.

Мы отправили дополнительные правки и новые референсы — снова без обратной связи. Через несколько дней пришёл второй вариант, выполненный без учёта присланных пожеланий. Шрифт был изменён по инициативе специалиста, появилась иконка, ассоциирующаяся с IT-компанией, тогда как концепция проекта была совершенно иная.

После очередного уточнения и отправки комментариев, третий вариант логотипа вновь не соответствовал ТЗ. В нём появился элемент в виде колоса, никак не связанный с нашей сферой, несмотря на полное отсутствие таких указаний в исходных материалах. На вопросы и замечания получали уклончивые ответы, складывалось ощущение, что комментарии попросту игнорируются.

В итоге, потеряв время, мы самостоятельно сгенерировали логотип с помощью нейросети — согласно нашему ТЗ и референсам. Решили попросить специалиста лишь перевести этот вариант в исходный формат. Однако даже в этом он изменил шрифт и добавил лишние элементы. Более того, отказался отдавать исходники без дополнительной оплаты за брендбук, к разработке которого он даже не приступал. Лишь после настойчивого запроса исходники были высланы.

Когда мы запросили возврат части средств — за неоказанные услуги и невыполненную работу — специалист отказался возвращать деньги и начал вести диалог грубо и по хамски, сославшись на «потраченное время» и перестал выходить на связь. По факту же результат так и не был предоставлен в приемлемом виде. Те исходники что он отправил мы не можем использовать так как были сделаны не корректно и не по тз

Итог:
— ни один из предложенных логотипов не соответствовал заданию;
— комментарии и ТЗ игнорировались;
— обсуждение практически отсутствовало;
— деньги не возвращены, несмотря на отсутствие результата;
— брендбук не начат, но оплата потребовалась;
— потрачено время и средства — финальный логотип был разработан нами самостоятельно.

Не рекомендуем к сотрудничеству.

Логотип придуман не был