Михаил Александрович Павлов

Михаил Александрович изготовил мебель для ванной комнаты и коридора. Результат меня не очень устроил - топорная работа, среднее качество. Я ожидал большего. По срокам претензий нет. В общении все нормально. Я бы мог порекомендовать данного специалиста своим друзьям и знакомым, если кому-то нужна мебель в кладовку или на балкон, на дачу или в зимний домик.

Мы хотели получить очень качественно сделанный подоконник и плинтуса на лоджии. Сформулировали пожелания (см.ниже), обратите внимание, что мы хотели сделать идеально подходящие подоконник и плинтуса, без зазоров и щелей. Кажется написали что готовы платить от 15.000 руб за работу и за материалы отдельно. В итоге этот специалист предложил нам 45.000 руб. Мы согласились. В процессе общения мы предоставили проект, на котором заявили толщину подоконника от окна до основания (это было 5 см).

Так звучало задание в оригинале:
-----------------------------------------
Нужно сделать подоконник из качественного тёмного твёрдого отполированного дерева со слегка закруглёнными углами (для удобства в использовании). А также установить его. Подоконник должен идеально подойти, без лишних зазоров. Требуется аккуратная работа и подгонка на месте. Крепления подоконника нужно спроектировать так, чтобы их не было видно и даже если они будут снизу - чтобы они не выпирали (если водить рукой снизу). Подоконник должен выдерживать вес двух сидящих на нём взрослых человек. Также требуется подобрать в таком же цвете как подоконник - деревянные плинтусы и установить их так же идеально, как и подоконник. Это общее описание. Замеры, радиусы и конструкция - обсуждается на месте. Стоимость указана только за работу, материалы оплачиваем отдельно.
-----------------------------------------

Что в итоге мы получили:
1. Отличный хорошо обработанный и покрашенный подоконник. Тут отлично.
2. Но подоконник толщиной 4 см, вместо 5. И это стало известно уже после установки.
3. Плинтусы сделаны криво, не сходятся друг с другом на 5 мм, подробнее эту красоту можно видеть на фото. Криво сделанные плинтусы нужно просто переделывать. Такое можно сделать, только если вообще плевать на свою работу. Т.е. мастер точно видит, что не сходится на полсантиментра, но осознанно принимает решение оставить этот тяп-ляп клиенту, который согласен платить 45 тысяч и не торгуется.
4. Крепления подоконника сделаны так же ***. Тут нельзя описать, эту "красоту" лучше смотреть на фото. Ну и т.к. толщина подоконника оказалась на 1 см меньше, то всё это безобразие снизу нужно было чем-то закрыть. Мастер сам сразу же заявил, что придёт потом и поставит планку, закрывающую эту пустоту.
Мастер получил полную оплату и ушёл.

Потом мы рассмотрели сделанное подробнее... Мы понимаем, что всякое бывает и дали мастеру по телефону нормальную человеческую спокойную обратную связь об обнаруженных проблемах (с толщиной подоконника мы смирились, т.к. понимаем что это означает переделать полностью всё). Мастер сообщил, что сейчас много работы и через пару недель свяжется с нами, чтобы устранить проблемы. Это было 27 ноября 2021. С тех пор прошёл месяц и мы поняли, что мастер "слился".

Поэтому этот специалист достоин одной звезды, по крайней мере в нашем случае. Что нужно учесть при работе с данным мастером:
1. Точно ставить критерии задачи, которые будет легко проверить при приёмке.
2. Расплачиваться только после получения результата, который вы заявили в задаче. Не верить словам "приду и доделаю". Не придёт.
3. Не обращаться к нему, если вы требовательны к мелочам. Этот человек не способен достигать идеала.