Евгений Геннадьевич Подрез

Специалист не приехал а указыный период времени. Считаю,что это плохая клиентоорентированность

Ремонт закончился ничем. Была проблема в том, что при нагревании воды выбивало автомат. Во время осмотра было сказано, что проблема в тэне, но в итоге оказался не он и заказ был перенаправлен помощнику, который хорошо разбирается, так как по другой версии проблема могла быть в модуле. Помощника все время надо было вызванивать, так как время переносилось из раза в раз, но к ночи все же приехал. Выявил, что проблема в розетке. Дальше установил новый тэн сказав, что старый не работает, но лично перепроверив днем позднее оказалось, что он рабочий, но суть не в этом. Далее появилась течь в полубаке, как раз в районе монтажа тэна. Паяльником прошел это место и замазал герметиком, но опять же нужен был со слов красный, а сделано было светлым. Дальше день сохло и снова потекло, с трудом договорились с помощником через пару дней на то, чтобы приехал и посмотрел, со слов дополнительно проклеил бы. Приехал помощник, подтянул тэн, вроде как не текло, уехал, потом снова потекло буквально на втором цикле стирки, ну собственно, как все и осталось по сей день. Дальше были только созвоны по телефону с помощником и теории, где это может или не может быть, что может это вообще иная проблема. Но извините, если бы я точно мог разобраться во всем на свете, то я не вызывал бы специалиста и каждый раз вызванивать нет просто сил и желания, со своей стороны я выполнил все обязательства вовремя. Тем более было сказано, что есть гарантия на работы. В итоге проблема не устранена, а я купил новую стиральную машину.