Rudak Tatsiana

Обратилась к мастеру, что бы окрасить волосы перед отпуском, так как мой мастер был в отпуске, договорились об услуге, а именно, прикорневое мелирование отросших корней и тонировка по длине 5000 р, всё устроило, пришла в назначенный день и время и мастер не стала делать прикорневое мелирование, по причине, что корень отрос мало, что для меня было удивление, потому что я всегда хожу и делаю прикорневое мелирование каждые три месяца и рост волос у меня одинаковый, ну ладно, предложили вариант окрасить в блонд все корни, такое окрашивание я делала лет 10 назад и не особо его хотела, но ничего другого не предложили, поэтому согласилась на это, после окрашивания корней они естественно стали жёлтые, тут мне прям в раковине наносят тонировку минут на 10 , это сразу меня смутило, потому что обычно с тонировкой сижу минимум 30 минут, что бы она хорошо взялась, затем началась сушка и я уже видела жёлтые места где тонировка не взялась, но как то уложили и вроде казалось всё хорошо, по длине цвет понравился. Тут я зачем то залезла в фотографии работ мастера и мне понравилась одна стрижка, решила сделать её, когда мне сказали цену, я честно абалдела, 2500 р, я никогда в жизни такую дорогую стрижку не делала, но решила рискнуть в надежде что это будет что то вау, но вау не случилось, за 2500 мне просто подровняли кончики и спереди срезали пару см, в итоге об этом решении очень жалею, если волосы не укладывать каждый раз с щеткой, то смотрится это не как стрижка, а как будто меня просто не ровно подстригли. А дальше я пришла домой и уже дома внимательно всё посмотрев , сделав хвост, убрав волосы за уши было абсолютно понятно что вся макушка, виски, жёлтые, тонировка не взялась абсолютно. Утром написала мастер, всё ли мне понравилось, на что я ответила, что нет, я вся как цыпленок, мне предложили вариант подьехать сегодня, я согласилась, Но, я мама в декрете, муж постоянно работает и я специально подбираю дни, что бы я была одна и могла спокойно сделать свои дела, через пару дней нам надо было ехать в отпуск, мужа дома нет и единственный вариант который был это ехать с ребенком и это было безумно не удобно, у ребенка четкий график, вместо того что бы гулять с ребенком на площадки мне пришлось с коляской ехать в салон, переходов по светофору нигде нет, приходилось тащить коляску по подземным переходам, на улице дождь, ребенок плачет, голодный, короче вместо того что бы спокойно собираться в отпуск мне пришлось три часа потратить на то что бы переделать этот ужас как можно быстрее. Пришла, нанесли тонировку, всё понравилось, дома помыла голову иии снова всё слезло, я опять жёлтая, макушка, виски, опять нет возможности сделать нормально хвост, да и без хвоста смотрится не очень. Ну что сказать, не стала больше писать мастеру, в третий раз не поеду и не вижу смысла, видимо мастер не особо понимает, как работать с блондом, я в итоге записалась уже после отпуска к своему мастеру и урок на будущее, что лучше не изменять своему мастеру, если всё устраивает. Это не мой мастер, увы. Ещё бы хотелось отметить продукцию, которую наносят на волосы, раз уж ценник стоит приличный на услуги, то всё должно соответствовать, тут же стоит на столике не дорогие средства для лёгкого рассесывания, блеска, гладкости и т д, я всех их посмотрела, потому что просто было интересно, но баночки из сигмента массмаркета просто уже можно сказать жизнь повидавшие и пустые, там осталось может по два пшика, а средство которое подороже, там такая же история, хотела его заказать, но именно такого не нашла, потому что у мастера стояла белая банка, а на всех сайтах фиолетовая, решила для интереса почитать в интернете почему так и выяснилось, что белая упаковка у спрея была тогда, когда её только выпустили и соответственно этому спрею уже очень много лет, ***, всё таки кейс для ухода за волосами надо обновлять, тем более если у вас в основном уход белорусской косметики, которая стоит в районе 300-400 рублей, а то прям как то не сходится цена на услугу и то что пшикают на волосы. Ну и последнее что очень сильно напрягло это общение мастера с тобой на Ты. Я в первую очередь ваш клиент, не знакомая, не подруга, я пришла к вам первый раз и конечно в Москве в салонах так никто себе не позволяет, тыкать клиенту, причем я всё время только на Вы, но вы продолжали в своей видимо привычной манере общаться, вежливо, но на "Ты" с клиентами лучше не общаться, если они не дали на это своё согласие или это не ваши постоянные клиенты, так к сведенью, у нас так не принято, это сразу же показывает статус салона и мастера в целом, а так приятная женщина, на все вопросы отвечала и пыталась сделать хорошо, но что то пошло не так.