Виктория

Хотим поделиться нашим опытом работы с Викторией, который, к сожалению, оказался неудачным. При выборе дизайнера мы внимательно изучили отзывы и заметили упоминания о затяжках и отсутствии обратной связи. Несмотря на это, после общения с Викторией у нас сложилось впечатление взаимопонимания, и мы решили довериться ей.

Наш запрос заключался в предложении расстановки мебели и вариантах косметического ремонта, особенно с учетом нашего желания отказаться от этажности потолка.

К сожалению, время ожидания ответов на наши запросы было слишком долгим. Мы часто вынуждены были напоминать о себе, что создавало ощущение игнорирования.

Кроме того, предложенные решения оказались неоригинальными и не соответствовали современным трендам. Вместо свежих идей дизайнер просто адаптировала наши собственные предложения, что вызвало разочарование.

Мы также оговаривали заранее, что потребуется подбор мебели и элементов интерьера, но в итоге получили лишь базовую расстановку, а о выборе конкретных артикулов не было и речи. Это добавило еще больше разочарования в наш опыт.

В итоге потеряв всякую надежду смиренно заплатили за ориентировочный прототип дизайна и ни в одном из салонов мебели мы даже не можем его использовать для расчета стоимости.

В итоге, мы не можем рекомендовать Викторию. Наши ожидания не оправдались, и мы остались недовольны качеством предоставленных услуг.

Очень не рекомендую данного специалиста! Совершенно не клиентоориентирована, с людьми работать не умеет, сроки не соблюдает!
Теперь по порядку:
2 мая мы списались по воцапу, я объяснила что мы хотели бы, направила кучу разных фото и перевела предоплату. Срок был обозначен 7 дней. Соответственно 9 мая мы должны были получить уже готовый проект! За эти 7 дней *** с нами ни разу не связался, ни задала ни одного вопроса, ни одного уточнения, (ранее уже был опыт работы с дизайнером, так он постоянно был в контакте и постоянно присылал промежуточные результаты, здесь же ни одного вопроса за неделю). 9 мая (ровно через 7 дней) от Виктории также не поступило ни проекта ни элементарно звонка или сообщения. И если бы я сама не написала ей, то еще не известно через какое время она бы про нас вспомнила. В ответ на мой вопрос когда же мы сможем получить хоть что то , она ответила что «пришлет завтра к вечеру», но простите мы так не договаривались! Во первых, она должна была сдать нам уже готовый проект 9 мая, а не 10 вечером, а во вторых, нам же это могла не понравится, хоть что то она должна была прислать для обсуждения до это этого срока. А не 7 дней тишины! Так дизайнер не работает, дизайнер это прежде всего командная игра с заказчиком, а тут полная тишина и не соблюдение сроков, ну а потом когда уже я позволила себе возмутиться такому отношению к нашему заказу, данный «специалист» просто начала писать какой то бред.
***.
Предоплату она с легкостью вернула.