Эльвин Александрович Самедов

Ушёл и не вернулся. Как после этого искать специалиста, который до конца всё сделает.

Трижды подумайте чтобы обратиться и почитайте реальные отзывы. Устанавливает бризер вполне адекватный мужчина и к нему нет претензий абсолютно. А вот с кондиционерами дела совсем плохи тк ребята даже не знали какое сверло подбирать и куда его пихать.
Очень жалею что доверили ответственную работу.
Необходимо было перевесить рабочий кондиционер в другое место, на его место установить новый и бризер.
Старый кондиционер необходимо было дозаправить фреоном , о чем я уточнила у Эльвина. Он сказал все войдет в стоимость и сделаем. Приехавшая бригада знать не знала что надо было до заправить(менеджер нам не сказал) , но сказали что будут на районе и все сделают.
После установки , работу старого кондиционера они бегло проверили сказали что дует слабо , но как то дует. быстро собрались и ушли.
Вечером этого же дня проверяем перевешанный кондиционер, а он самопроизвольно отключился через 15 минут. Ок, подумали мы наверное дело в фреоне. НО до перевеса кондиционер не отключался и работал просто слабо охлаждал.
Прошло 2 недели я напоминаю о себе тем самым ребятам на что они объявляют мне что стоимость заправки фреона будет 2000. Я говорю кондиционер не работает и мы договаривались что в стоимость войдет дозаправка.
Договариваемся на следующий день - ребята не приезжают. Вызванивали их - у них был тяжелый заказ поэтому не приехали. Ок , все мы люди. Пишу Эльвину, договариваемся что он приедет через день.
На следующий день без предупреждения к нам приезжают те самые ребята вечером и звонят нам в дверь. Дома пожилой человек и больше никого. Звонят мне, я говорю что я не дома и подойду через 15-20 минут я подождите пожалуйста. Мне говорят «хорошо»я
Подхожу ровно через 15 минут - их нет. Звоню - они уехали у них цитирую «есть работа вообще то». Я уже в бешенстве говорю о том что я вообще то бежала. Говорят что вообще то у них работа и кидают трубку. Звоню опять Эльвину он видно удивился отсутствию клиентоориентированности, но сказал что он приедет на следующий день.
Действительно пунктуальный Эльвин приехал как и договаривались на дозаправку фреона. И тут выясняется что внешний блок у нас сломан (предварительно он звонил установщикам и спрашивал про подключение трубок) Шок контент. Предлагает ремонт или замену на кондиционер Balu. Договариваемся что будет замена за их счет, но либо на аналогичный либо на другой который они предложат и устроит нас но в пределах стоимости текущего. Кондиционер сейчас никак не работает.
Отказываемся от ремонта по ряду причин: отсутствие пунктуальности, когда заберут блок когда привезут - не понятно (уже в этом ребятам себя показали), не понятно кто будет ремонтировать его (сначала говорили что сами потом каких то знакомые в тех центре тошибы) , хотя пообещали какую то гарантию - не уверена в этом абсолютно.
Ок , разошлись.
Жду 3 дня. Связываюсь*сама* опять же… сначала Эльвин говорил что будет новый внешний блок по гарантии и что его коллега приедет сегодня/завтра. Потом выясняется что будет ремонт. Дата сдвигается. Опять же «примерная дата». У них же очень много работы.
Звонит мой супруг Эльвину и тут начинается шоу: Эльвин всячески отрицает что кондиционер сломали они и вообще с легкостью докажет что сломали его мы.
Вопрос : зачем тогда было утверждать что все ремонты и замены за их счет и зачем нам ломать свой кондиционер который работал?))))) начинается хамство. Ни о какой замене не может идти речи (хотя мы договаривались и он сам изначально это предложил) - только ремонт.
Где и какой ремонт это будет - не понятно.
Дальше дело переходит в судебный порядок потому что идет полное нарушение законов.
*** Соглашусь с комментарием ниже что работают как шабашники.