Елена Михайловна Усанчикова

В предисловии скажу, не забывайте составлять договора при найме исполнителей тех или иных услуг.

Вкратце:
1)Цена выше рынка, ожидал погружения в проект со стороны дизайнера, а не холодного расчета крупной компании. На деле отсутствие минимальной степени погружения. Отсутствие адекватного собеседования моих ожиданиях от проекта.
2)Без предупреждения и договоренности потребовала оплаты остатка 50% перед сдачей проекта мотивируя это тем, чтобы Я ее не обманул.
3)Елена выступает в роли посредника, с сотрудниками на аутсорсе. ***
4)Сдача сырого результата с заведомо неверными расчетами. Что привело к лишним тратам и задержке ремонта.


***

Основная проблема в том, что Елена в день сдачи проекта поставила ультиматум, что результат Я увижу только после полной оплаты, хотя мы работали по авансу в 50% (пусть и без договора). Меня это смутило, ведь чистовой результат не подразумевает окончание сотрудничества, он может требовать вноса правок, тем не менее, я доверился порядочности дизайнера и не желая оттягивать ремонт еще на неопределенный срок договорился встретиться через пару дней, чтобы увидеть результат. В целом результат меня устроил, а времени на разборы этого проекта в кафе не нашлось.

Как итог - изначально не правильно рассчитанные Еленой размеры санузла и необходимость нести дополнительные траты на разгрузку, возврат и очередную оплату доставки сантехники (у меня между прочем 4-й этаж без лифта). Также не правильно рассчитанная смета с суммами ”на глаз” (в тз также была прописана финальная цена, которую дизайнер должна была укладываться).

Визуально дизайн, пусть и типовой, довольно приятный, но дело не визуале. Обращался я за подбором материалов для ремонта, тз подразумевало выбор всего, что попадает под формулировку «косметика» или же «внешний вид», в т.ч., как я ожидал, и мебель, что и обсуждали в начале переписки. После показа черновых вариантов мне было сказано, что подобрать должна лишь ламинат/обои/плитку, остальные же материалы она подбирает по доброте душевной.

Ставлю ***, поскольку за Меня подогнали стилистику из *** под целую квартиру, за что благодарен. Цена не оправдана, работать с ней строго по договору.

Спасибо за опыт 🤝