Дмитрий Сергеевич Столяров

Не поняла что произошло. С одной стороны человек откликнулся на заказ по ремонту дверей. Две ручки мы уже успели сделать сами, но было три двери у которых надо было сделать наличники и доборы и ручку. Я не обратила внимания, что специалист занимается только дверьми, тк у меня много разных работ мелких по дому, это было указано в отзыве. Человек отказался, зря потратил наше время.

ПЛЮСЫ:
+ оперативность
+ инициативность (посмотрел другие двери в квартире, предложил заменить ручки, которые отработали свой срок)

МИНУСЫ: ПРИЕЗЖАЛ 3 РАЗА потому что:
- не собрал четкое тех.задание по основной задаче по замене замков в двух дверях (что есть из материалов для выполнения задач, а что нужно докупить) из-за чего пришлось согласовывать второй приезд
- плохой подбор замка ( купленный мастером замок с ключом под основную задачу оказался некачественным, мастер предложил его заменить и тоже оставить на второй приезд, приехав во второй раз снова поставил другой, но неподходящий замок, ни по качеству - хлипкое исполнение, ни по характеристикам, но зато с ручками которые предложил заменить сам, справился отлично)
-Пришлось согласовывать третий приезд и чтобы он стал финальным, подробно прояснять мастеру ожидания и задачи по замку, что мастером было воспринято как ругань в разговоре "ведь замок ставил как для себя" и злоупотреблением его ответственным подходом к работе, ведь приехать и поменять замок в третий раз он всё же согласился.
Поэтому 3 - по количеству приездов, да и Бог троицу любит!