Татьяна Евгеньевна Стёпина

Всё было прекрасно в начале - радушный приём, уютная атмосфера и полное ощущение, что специалист клиентоориентирован. Но спустя неделю - реснички начали чесаться, в один момент они начали цепляться за щеточку и буквально слетать, я заметила, что на тех наращенных ресничках, которые выпали - по две реснички моих собственных, склеенные с одной наращенной или пучком наращенных. Спустя 3 недели наращенных ресниц практически не осталось, хотя при посещении мастер заявила, что ее клиенты носят ресницы и по 5-6 недель. Я написала, что намерена снять реснички без дальнейшего наращивания. Мастер предложила переделать работу бесплатно, но как только я начала указывать на некачественно выполненную работу и объяснять, в чем конкретно была проблема с ресницами, мастер тут же взяла свои слова обратно и, даже не запросив фотографию того, что осталось спустя 3 недели, сказала, что в таком случае действительно пытаться исправить проблему и выполнять наращивание она не будет. От клиентоориентированности - одно название. Возможно, мой отзыв кому-то поможет. Очередной специалист, которому гораздо важнее накормить вас громкими словами и обещаниями о том, как она готова нести ответственность, но не готовая нести ее при первых же трудностях. От услуги плюс только один - пряник в качестве подарка на Новый год был действительно вкусный.
Был ещё один момент - первая процедура заняла достаточно много времени (3 часа наращивание неполного 2Д- местами на одну мою ресничку крепилась одна наращенная вместо двух), в конце процедуры мне был вручен подарочный сертификат для подруги на 2500 рублей. Опять же, по задумке, сертификат для подруги, а мне - скидка по-моему 300 рублей на следующее наращивание, но так как мастер торопилась уже закончить по-быстрее, она впопыхах объясняла условия сонному клиенту (мне). В итоге, при последующей записи выяснилось, что там очень строгие условия, при невыполнении которых никакого профита вы не получаете от того, что приводите мастеру новых клиентов. Естественно, после всей ситуации в купе - возвращаться не хочется. Очень жаль. Очень высокая заданная планка и очень низкое качество работы за цену выше среднего. И это при том, что наращивание абсолютно не совпало с референсами, хотя мастер заявляла, что делает такие наращивания уже по крайней мере лет 100 и всё умеет. Прикреплю *** то, что я получила в итоге.