Опишите груз и подъездПеред заказом сообщите грузчику, сколько предметов нужно выгрузить, есть ли крупные вещи вроде шкафа, дивана или холодильника, на какой этаж их поднимать и работает ли лифт. Если этого не сказать, цена на месте может отличаться от названной по телефону.
Единица цены в прайсеПосмотрите, за что берут деньги: за час работы одного грузчика, за бригаду, за предмет или за этаж подъёма. Минимальное время заказа и оплату простоя на случай, если машина задержится, лучше обсудить заранее.
Отзывы по разгрузке мебелиВключите фильтр «с отзывами» и читайте отзывы, оставленные по разгрузке или переезду. Полезно, когда клиенты пишут, приехали ли грузчики вовремя и не поцарапали ли мебель на лестнице.
Упаковка и разборкаСпросите, привозят ли грузчики ремни, плёнку и защиту для углов и дверных проёмов. Если шкаф или кровать не пройдут в дверь, договоритесь, кто их разберёт и соберёт и сколько это стоит.
Сколько человек приедетОт числа грузчиков зависит, сколько продлится работа. С холодильником или большим угловым диваном на этаже без лифта двое могут не справиться, тогда разгрузка затянется.
Когда стоит задуматьсяСомнительно, когда грузчик называет низкую цену, но не спрашивает ни про этаж, ни про объём. Ещё один повод насторожиться — в анкете нет ни одного отзыва, а специалист просит предоплату.