Ремонт одежды в Тюмени

Отличное качество работы, были учтены все многочисленные пожелания и "капризы". Помимо этого, невероятное дружелюбие и оптимизм ) Остались только положительные эмоции. Очень благодарна за работу.

Ирина - прекрасный специалист своего дела! Все швы остались как производственные. Я просто покажу что было, и что стало. Я в восторге.

Рекомендую этого профессионального мастера своего дела! Созвонились, договорились о встрече. При встрече излагаю задачу. Обсуждение лучших вариантов... Через три часа оповещает о изготовлении моего заказа. Сделано отлично! Доволен ценой! Она молодец! Отличная работа с кожей! Спасибо! Я доволен!

К сожалению у нас не сложилось взаимоотношений с данным «специалистом». Мною было заказано свадебное платье и блуза, на первой встрече обговорила, что естественно цвет должен быть не кипельно белый, а теплый молочный. Ткань до пошива со мной не согласовали никаким образом. Только на второй примерке я поняла, что это тот самый кипельно белый цвет. Я сказала, что он не подходит ни к чему, ни к туфлям (обычные белые туфли из экокожи, они имеют обычный теплый белый оттенок), ни к обуви жениха, да и я лично на первой встрече сказала, что должен быть теплый цвет белого (Елена на это ответила так: «я что, записывать должна была, что ты там говорила на первой встрече?»). Я не подбирала цвет платья к цвету туфель и фаты, я не хотела платье в холодном «дешевом» оттенке. Елена мне предложила купить просто серебристые туфли, сказала, что я вообще не должна сочетаться с женихом (до абсурда просто, при условии, что жених весь день будет рядом со мной), а потом вообще сказала, что за цвет ткани она не отвечает (удивительно такое слышать от швеи, которая сама закупает ткань). Мне пришлось оплатить новую ткань и еще доплатить за старую к тому же (старое недошитое платье она не отдала, зато отдала 3 куска моей юбки. ***). Так же я обозначила, что здесь нет моей вины, на что мне было сказано: «хорошо, Маша, я не буду с тебя брать деньги за перекрой, но мое отношение к тебе ты окончательно испортила». Дальше пошла череда примерок, Елена была просто перманентно раздражена, что мне постоянно что-то не нравится, было действительно много нюансов. Тут еще хочется вспомнить про блузу, фатина в молочном оттенке в продаже нет и она решила покрасить блузу, в итоге по всей блузе на данный момент капли желтой краски. Мы 3! примерки подряд говорили, что на блузе есть пятна, каждый раз Елена удивленно спрашивала «где?» и сказала, что будет убирать их отбеливателем. Но в итоге пятна на месте (вообще все это в целом говорит о непрофессионализме, отдавать клиенту изделие после краски и отбеливателя это нонсенс!). Сегодня прошла очередная и наша последняя с ней примерка, когда я сказала о том, что защипы на юбке не симметричны, там разное расстояние от швов боковых, Елена очень нервно сказала «решай, с какой стороны передывать». Потом она добавила, что вообще пожалела о том, что взяла этот заказ. Я начала ходить на примерки вместе с мамой, она так же указала Елене на то, что юбка по низу криво подрезана. На вопрос мамы видит ли Елена этот недочет, швея просто начала ее затыкать и говорить, что мама ей мешает, и что если мама не замолчит, мы будем сами дошивать платье (ловкая манипуляция ***). В этот момент я больше не выдержала и начала говорить о том, что Елена не тактичная. Хочу сказать, что ранее не грубила вообще, ни в переписке, ни при встрече (к сожалению не могу прикрепить ее голосовые сообщения, хоть и Елена сейчас полностью удалила переписку со мной весь наш диалог я сохранила, ***). Меня назвали *** и что я просто не хочу платить деньги. Сказали, что я не уважают человека, который сильно старше меня (хотя я не переходила на личные оскорбления!), но дело тут не в возрасте, дело в отношениях клиента и исполнителя услуги, между нами должно быть взаимное уважение, но моя мама, которая тоже уже много видела в своей жизни впервые столкнулась с таким человеком как вы. Цитирую слова Елены «забирайте свое платье и идите вон отсюда!». Елена! Я с удовольствием заплатила бы деньги за качественную работу и корректное общение, но ничего из этого я не получила. Я сама работала и работаю с большим количеством людей, но с таким отношением к клиенту я столкнулась впервые, я молчала, когда мне указывали что делать и что надеть на собственной свадьбе и обвиняли меня во всем. Я хочу предостеречь людей от такой «специалиста», который может без проблем оскорблять людей, манипулировать и ловко перекладывать ответственность на клиента за свое изделие. Я заплатила данному «специалисту» 15 т.р., в которые так же входит старая ткань, с которой она ошиблась и ткань за блузу, которую я забрала с пятнами (причем ткань она заказывала с ***, и сама ткань дороже, чем у поставщиков в Тюмени). Так же прикрепила фото кривых складок на юбке, которые меня не устроили, на фото видно, что весь верх платья грязный и затертый, то есть ему еще требуется химчистка. Обратившись к другой швее, которая отшивает свадебные платья и имеет профессиональное оборудование, мы поняли, что платье нет смысла дошивать, юбка не правильно скроена, складки не правильно лежат (на фото это хорошо видно), верх платья ее вообще ужаснул. Мы будем шить полностью новое изделие. Я никому и никогда не посоветую данного «специалиста».