Сомелье в Тольятти

Образование: • Поволжский государственный университет сервиса, экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания), экономист-менеджер, 2007–2011 гг. • Курс Е. Горянского «Пятизвездочный сервис», курс С. Лазаревой «Деловой этикет», курс Т. Лапаевой «Я тренер», курс И. Крытьевой «Практическая характерология», курс Ю. Блинова «Методология и ведение тренингов», курс «Управление отделом продаж», 2013 г. • Институт консалтинга и управления, программа профессионального коучинга, квалификация «специалист по коучингу (коуч)», 2023 г. • LenWine, сертификат «Вино и еда», 2024 г. • LenWine, сертификат «Винный туризм», 2024 г. • ООО «Ленвайн», сомелье (4-й уровень классификации), 2024 г. Опыт: • Группа компаний «Тон-Авто», руководитель направления по клиентскому сервису — 18 лет. • Wine World Agency — 2 года. Достижения: • Лидирующие позиции дилерских центров по дилерской сети в России и Европе по направлению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов в период с 2019 по 2023г.