Отличный специалист. Дистанционно договорились, сделал всё на 5+, никаких нареканий. Спасибо большое за добросовестную работу и своевременную помощь! — Алена, 19.06.2022 · отзыв по услуге «демонтаж охранной системы»
Заказ выполнен в срок и полностью. Работой довольна. Извините, что отзыв пишу намного позже в связи с болезнью. Спасибо за выполненную работу. — Любовь, 22.08.2021 · отзыв по услуге «обшивка дверей»
Как выбрать специалиста по обслуживанию систем видеонаблюдения
Опыт с вашим оборудованиемНазовите марку регистратора и тип камер (аналоговые, IP, Wi-Fi). Специалист, который работал с похожей системой, быстрее найдёт неисправность и не будет сбрасывать настройки наугад.
Фото и отзывы по обслуживаниюВ анкете смотрите отзывы по обслуживанию и ремонту видеонаблюдения, а не только по монтажу новых систем. Полезны фото уличных камер на высоте и аккуратно разведённых шкафов с регистратором.
Единица цены в прайсеОдни мастера берут плату за камеру, другие за выезд или за месяц абонентского обслуживания. Пересчитайте цену на своё число камер и узнайте, входит ли в неё дорога.
Срок выезда при поломкеДля магазина или склада отказ записи на несколько дней критичен. Узнайте, за сколько времени специалист приезжает на внеплановый вызов и может ли сначала проверить систему удалённо.
Сомнительные признакиСтоит задуматься, если мастер сразу предлагает заменить всё оборудование, не посмотрев систему. Сомнительно и нежелание оставлять вам пароли администратора от регистратора и облака.
Частые вопросы
Что входит в техническое обслуживание систем видеонаблюдения?
При плановом визите мастер осматривает камеры и кабельные линии, чистит объективы и корпуса, проверяет питание и запись на регистраторе. Часто к этому добавляют обновление прошивки, настройку углов обзора и проверку удалённого доступа с телефона. Список операций в прайсах у мастеров разный, поэтому за похожую цену один сделает только чистку, а другой проверит всю систему.
Как проходит обслуживание видеокамер системы видеонаблюдения?
Мастер очищает стекло и объектив от пыли и налёта, проверяет герметичность уличных корпусов и крепление кронштейнов. Затем он подстраивает фокус и угол обзора и проверяет ночную подсветку. На разъёмах ищут окисление, из-за него картинка часто пропадает или идёт с помехами. Для камер под крышей или на столбе нужна лестница или вышка, это обговаривают заранее.
Какой регламент технического обслуживания системы видеонаблюдения?
Регламент описывает, какие работы и с какой периодичностью выполняются. Многие специалисты предлагают осмотр и чистку камер примерно раз в квартал, а полную проверку системы раз в полгода или год. График зависит от условий: уличным камерам у дороги нужно больше внимания, чем домашним в помещении.
Что указать в договоре на обслуживание системы видеонаблюдения?
В договоре обычно перечисляют оборудование на обслуживании, состав и периодичность работ, срок выезда при поломке и порядок оплаты. Отдельно стоит договориться, входят ли в абонентскую плату замена деталей и внеплановые выезды. Если договор нужен для организации, проверьте, работает ли специалист как ИП или самозанятый и выдаёт ли закрывающие документы.
Кто делает обслуживание системы СКУД и видеонаблюдения?
Обе системы часто обслуживает один специалист по слаботочным сетям, потому что у них общие кабельные линии, питание и иногда общий сервер. СКУД включает контроллеры, считыватели карт и электрозамки, и не каждый мастер по камерам с ними работает. Перед заказом посмотрите, есть ли в анкете услуги по контролю доступа и отзывы о них.
Можно ли вызвать специалиста на дом в Ханты-Мансийском АО?
Из 15 специалистов на этой странице 15 выезжают к клиенту. Нужный вариант можно выбрать в фильтре «Место работы».
Как мы ранжируем специалистов?
Мы ставим выше тех, кого клиенты чаще выбирали и хвалили именно по этой услуге: смотрим на отзывы по ней и на оценки, а не на общее число услуг в анкете. Полная анкета с фото работ, ценами, описанием и документами тоже помогает подняться. Специалисты, зарегистрированные на Специалисты.рф и поддерживающие анкету в актуальном состоянии, показываются первыми: с ними можно связаться напрямую через сайт. Если нужен другой порядок, выберите сортировку по отзывам или по цене.
