Опыт с вашим типом мотораЕсли у вас инверторный двигатель или прямой привод, спросите, ремонтировал ли мастер такие. Коллекторный мотор и электроника инвертора требуют разных навыков.
Отзывы по ремонту двигателяИщите в анкете отзывы по ремонту стиральных машин, где упоминают мотор: замену щёток, подшипников, перемотку. Отзывы о ремонте холодильников про такую работу ничего не скажут.
Диагностика до ремонтаУзнайте, сколько стоит диагностика и вычитается ли она из цены ремонта. Без проверки мастер не скажет, виноват двигатель или плата управления.
Запчасти с собойВозит ли мастер щётки и датчики с собой или их придётся заказывать и ждать второго приезда, лучше выяснить заранее. Цену запчастей тоже стоит узнать до начала работы.
Выезд или мастерскаяФильтр «выезд к клиенту» покажет тех, кто работает на дому. Перемотку обмотки иногда делают в мастерской, поэтому уточните, кто снимает и везёт мотор и сколько это стоит.
Сомнительные предложенияСтоит задуматься, если мастер по телефону сразу предлагает менять двигатель целиком, не видя машину. Ещё один повод насторожиться: отказ назвать хотя бы примерный диапазон цены работы.