Опыт с вашим оборудованиемНазовите марку регистратора и тип камер (аналоговые, IP, Wi-Fi). Специалист, который работал с похожей системой, быстрее найдёт неисправность и не будет сбрасывать настройки наугад.
Фото и отзывы по обслуживаниюВ анкете смотрите отзывы по обслуживанию и ремонту видеонаблюдения, а не только по монтажу новых систем. Полезны фото уличных камер на высоте и аккуратно разведённых шкафов с регистратором.
Единица цены в прайсеОдни мастера берут плату за камеру, другие за выезд или за месяц абонентского обслуживания. Пересчитайте цену на своё число камер и узнайте, входит ли в неё дорога.
Срок выезда при поломкеДля магазина или склада отказ записи на несколько дней критичен. Узнайте, за сколько времени специалист приезжает на внеплановый вызов и может ли сначала проверить систему удалённо.
Сомнительные признакиСтоит задуматься, если мастер сразу предлагает заменить всё оборудование, не посмотрев систему. Сомнительно и нежелание оставлять вам пароли администратора от регистратора и облака.