Опыт с вашим носителемПосмотрите в анкете и отзывах, работал ли мастер с жёсткими дисками, SSD, флешками или телефонами. Для каждого носителя нужны свои навыки и оборудование.
Отзывы по восстановлению данныхЧитайте отзывы по этой услуге, а не по ремонту компьютеров вообще. В них видно, с какого носителя и какие файлы удалось вернуть.
Условия диагностики и оплатыДо заказа спросите, платная ли диагностика и берёт ли мастер деньги, если файлы вернуть не удалось. Попросите показать список найденных файлов до оплаты.
Где пройдёт работаПрограммное восстановление иногда делают на выезде, а диском со стуком или щелчками занимаются только в мастерской или лаборатории. Проверьте фильтры «выезд к клиенту» и «принимает у себя» и спросите, куда мастер повезёт носитель.
Сохранность личных файловДоговоритесь, на какой носитель мастер перепишет восстановленное и удалит ли копию у себя после сдачи работы. Для рабочих документов это лучше обговорить заранее.
Когда стоит задуматьсяСомнительно, если окончательную цену называют до диагностики или предлагают вскрыть жёсткий диск прямо на столе. Пыль при вскрытии вне чистого помещения может повредить пластины и снизить шансы на восстановление.