Обслуживание окон в Дзержинском
Образование:
• Енакиевский металлургический техникум, монтаж эксплуатация электрооборудования предприятий и гражданских сооружений, 2000–2004 гг.
• Обучение по основам монтажа продукции компании Fakro, 2021 г.
• ООО «Демерсус Сервайс», обучение по установке мансардных окон, окладов и аксессуаров Roto и является сертифицированным специалистом, 2023 г.
Достижения:
• ООО «Факро-Р», обучение по основам монтажа продукции компании Fakro (с 2021 г.).
Быстро, профессионально. Все по делу. По итогу очень доволен. Рекомендую, парни супер) Установили 4 мансардных окна за день в существующую кровлю (металлочерепица).
Все сделано быстро
Суть обращения: Замена створки окна, которая свистела на ветру 1. Вводящий в заблуждение выезд. Я оставила заявку на замену одной створки в одном окне. Мастер Павел отозвался и предложил бесплатный выезд и диагностику при условии дальнейшего выполнения работ. Четкую стоимость самой диагностики на случай, если работы заказывать не буду, он не озвучил, создав у меня впечатление, что осмотр действительно бесплатный. 2. Необоснованное увеличение объема и стоимости работ. Павел приехал, посмотрел на окно и сразу, без детальной диагностики, заявил, что это окна от *** и для них нужна «особая технология». Вместо решения проблемы с одной створкой, он моментально «насчитал» объем работ на два окна общей стоимостью 20 000 рублей. В смету вошли услуги (снятие створки за 3500 руб. и др.), необходимость которых была под большим вопросом. 3. Взятие платы за неоказанную услугу. Несмотря на то, что я не давала согласия на какие-либо работы, мастер заявил, что должен взять плату за «диагностику». Сумма в 2 000 рублей была назначена им произвольно и абсолютно не соответствует рыночной стоимости простого осмотра (500-1000 рублей). Фактически, деньги были взяты за ничто. 4. Завышенная цена и нежелание ее обосновать. Я изучила предложения других мастеров и выяснила, что аналогичный объем работ (даже тот, который назвал Павел) в среднем стоит около 10 000 рублей. На мое замечание Павел не привел никаких разумных аргументов, кроме голословных утверждений о «гарантии качества» и что его цена «рыночная». Рынок же показал обратное. 5. Итоговое подтверждение завышения цены. В конечном счете я нашла другого мастера. Вся работа, включая замену створки и устранение свища, была выполнена качественно, за 10 минут и по цене в 3 раза ниже, чем изначально запросил Павел. Окно теперь закрывается идеально, свист пропал. Вывод: Считаю, что мастер Павел использует недобросовестную тактику работы: * Неинформирование о реальной стоимости выезда. * Навязывание ненужных услуг и многократное завышение стоимости. * Создание ложного впечатления о сложности работ для оправдания гигантского ценника. Будьте крайне осторожны. Требуйте заранее озвучить стоимость диагностики, если вы откажетесь от работ. Всегда проверяйте цены у нескольких специалистов. Потраченные 2000 рублей я списываю на стоимость урока о том, как важно сразу четко оговаривать все финансовые условия за это 2 звезды, а не одна!)