анализ клиентского сервиса в Санкт-Петербурге

Образование: • ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», программа бакалавриата по направлению подготовки «Политология», 2020–2024 гг. • Европейский университет в Санкт-Петербурге, Школа вычислительных социальных наук, Магистр социологии (с 2024 г.). • Российский Красный Крест, программа «Первая помощь» (действителен до 05.10.2028), 2025 г. • РГПУ им. Герцена, Юридический факультет, Магистр юриспруденции, 2024–2026 гг. Опыт: • Руководитель информационно-аналитического отдела, Комиссия по качеству образования СЗИУ РАНХиГС, 2023–2024 гг. • Визуальный журналист полного цикла, The Associated Press, 2020–2025 гг. • Внештатный фотожурналист, ТАСС, 2020–2025 гг. • Внештатный фотожурналист, Коммерсантъ, 2020–2025 гг. • Социолог-исследователь, Центр качества организации учебного процесса Университета ИТМО, 2024–2026 гг. Достижения: • Российский Красный Крест, волонтёр, 2024 г.

Образование: • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, государственное и муниципальное управление, бакалавр, 2021–2026 гг. • СПБТИ, инновационный менеджмент, магистратура (с 2026 г.). • Яндекс практикум, Школа анализа данных, аналитик бизнес-процессов, 2026 г. Опыт: • Яндекс. Специалист по качественным и количественным исследованиям (с 2026 г.).

Опыт: • Фриланс — 4 года. Достижения: • HTMTL Academy, онлайн-курс «HTML и CSS. Профессиональная вёрстка сайтов», 2021 г. • HTML Academy, онлайн-курс «HTML и CSS. Адаптивная верстка и стилизация», 2021 г. • HTML Academy, профессия «фронтенд-разработчик», 2021 г.

Образование: • РГПУ им. А. И. Герцена, программа бакалавриата по направлению подготовки «Экономика», 2010–2014 гг. • РГПУ им. А. И. Герцена, программа бакалавриата по направлению подготовки «Экономика», 2014–2016 гг.

Образование: • Hochschule Zittau/Görlitz, Германия, маркетинг, 2003–2004 гг. • Специалист, Санкт-Петербургский Университет Экономики и Финансов. Специализация «промышленный маркетинг», 2001–2006 гг. • Дополнительно обучалась в отделе маркетинга Drossbach GmbH (Германия), 2008 г. • Санкт-Петербургский университет, специальность «Экономика и управление народным хозяйством», кандидат экономических наук, 2006–2011 гг. Опыт: • Coruna Branding Group (брендинговое агентство), маркетолог — 19 лет. • ООО "Балтик Тайл" (производство и оптовые продажи элитных кровельных и фасадных материалов), менеджер по рекламе и маркетингу, 2006–2008 гг. • ИП Каменева Татьяна Евгеньевна, маркетолог для стартапов — 14 лет. • Федеральная трубная компания РОСТР (производство и поставка пластиковых труб для внутренних и внешних инженерных сетей отопления, газоснабжения, водоснабжения, канализации), руководитель службы маркетинга, 2008–2011 гг.

Образование: • СПБГУПТД, 2021–2024 гг. Опыт: • Marketing Specialist / Marketing Strategist — международные проекты, 2022–2024 гг. • Marketing Strategist — независимые проекты — 2 года. • Head of Marketing — ILNOSTRO, Италия, 2024–2026 гг.

Образование: • АО «Мэлон Фэшн Груп», отзыв о практике по направлению «Менеджмент», 2026 г. • АНО «Россия — страна возможностей», курс «Трендвотчинг: работа с трендами», 2026 г. • Онлайн-платформа Talentsy, базовый курс «Стилист-имиджмейкер», 2026 г. Опыт: • ООО «АБЛ», ассистент руководителя с функциями event-менеджера - Административная помощь руководителю; - Содействие в реализации маркетинговых и рекламных инициатив; - Разработка контент-плана и создание материалов; - Анализ трендов и изучение ЦА, 2024 г. • АО «МЭЛОН ФЭШН ГРУП», Менеджер по продажам бренда ZARINA: - Выполнение плана продаж, увеличение среднего чека и среднего количества позиций в заказе; - Ведение и сегментация клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами; - А, 2023–2024 гг. • ООО «ФАКТОР», менеджер по продажам бренда ZOLLA, 2025 г. • Маркетинговое агентство «МИКС», SMM-специалист - Разработка и внедрение контент-стратегий для социальных сетей; - Ведение и комплексное продвижение коммерческих аккаунтов (общая аудитория > 16 тыс.); - Анализ эффективности и потребительского поведения ЦА, 2024–2025 гг. • Fashion-стилист, имиджмейкер, продакт-менеджер (в фешн-индустрии) (с 2026 г.). • Каспийская Неделя Моды, Event-менеджер: - Разработка детального тайминга мероприятия, составление и контроль бюджета проекта, координация всех подрядчиков - Поиск, осмотр и финальное бронирование локации с учетом технических требований (подиум, гримерки,, 2025–2026 гг. • АО «МЭЛОН ФЭШН ГРУП», ассистент службы маркетинга SELA - Разработка контент-стратегии и копирайтинг для SMM-каналов SELA; - Полная организация корпоративных тренингов и открытия нового концепт-стора: от логистики до координации участников, 2026 г. Достижения: • Астраханский государственный университет им. В.Н. Татищева, Межрегиональный конкурс научно-исследовательских работ и творческих проектов «Финансовая и правовая грамотность», номинация «Копилка знаний», диплом I степени, 2024 г.

Образование: • Техникум экономики, статистики и информатики, Архангельск Менеджмент в промышленности, с применением информационных технологий, 2003–2005 гг. • Международный Институт управления, Архангельск Менеджмент организации (стратегический менеджмент, с применением информационных технологий), 2005–2008 гг. • Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, программа «CDO (Chief Data Officer) — управление, основанное на данных», 2024 г. Опыт: • Различные должности и проекты. Опыт работы в области розничного бизнеса, ИТ, аналитики, управления данными, 2007–2014 гг. • Электротехническая продукция. Аналитик ИТ-решения, 2014–2017 гг. • Иностранный консалтинг. Технический архитектор (PLM), 2017–2020 гг. • Крупный нефтегазовый холдинг (Fortune Global 500). Руководитель практики, заместитель руководителя центра компетенций, 2020–2023 гг. • ИТ-интегратор. Руководитель направления, 2024–2025 гг. • Крупный газовый холдинг (Fortune Global 500). Главный архитектор, 2025–2026 гг.

Опыт: • НОНТОН, Продуктовый/Web аналитик, 2024–2025 гг.

Образование: • РГПУ им А.И.Герцена, 1992 г.