Отзывы по нужной темеОткройте отзывы по конкретной услуге: тренинг по продажам, переговорам или сервису. Хвалебные отзывы о стресс-менеджменте мало скажут о том, как тренер обучит отдел продаж.
Опыт в вашей отраслиПосмотрите в анкете, с какими компаниями и сферами специалист работал. Продажи в рознице и продажи сложного продукта для бизнеса требуют разных сценариев и упражнений.
Программа до оплатыПопросите план тренинга: блоки, соотношение теории и практики, длительность. Спросите, будет ли диагностика перед стартом и закрепление после, например повторная сессия или проверка звонков.
Единица цены в прайсеПроверьте, за что указана цена: за час, за день тренинга, за участника или за группу. От этого сильно зависит итоговая сумма для команды.
Формат проведенияРешите, нужен ли выезд в офис, зал у тренера или онлайн-сессии с упражнениями в малых группах. Узнайте, сколько участников тренер берёт в одну группу.
Сомнительные обещанияСтоит задуматься, если тренер обещает рост продаж в разы после одного дня занятий или отказывается обсуждать программу до предоплаты. Готовая лекция без вопросов о вашей задаче тоже повод поискать другого специалиста.