Образование:
• Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, финансы и кредит, 1992–1997 гг.
• Лига ораторов, 2017 г.
Опыт:
• Тренер по публичным выступлениям и переговорам — 8 лет.
• Стаж в страховании – от специалиста до заместителя генерального директора страховой компании, 1997–2017 гг.
Леонид прекрасный мастер своего дела! С первого занятия помог мне с техниками убеждения людей. Эти навыки я уже успешно применяю на переговорах с коллегами и р... — Клиент, 03.02.2024 · отзыв по услуге «тренинги по переговорам»
Образование:
• Высшая школа экономики, факультет «Менеджмент», общий и стратегический менеджмент, магистр, 2002–2004 гг.
Опыт:
• Ситибанк, Департамент по обслуживанию частных клиентов, отдел по работе с корпоративными клиентами, начальник группы продаж кредитных продуктов, 2003–2005 гг.
• Альфа-банк, блок «Розничный бизнес», заместитель директора по развитию корпоративного бизнеса, начальник отдела продаж кредитных продуктов, 2005–2008 гг.
• Банк Русский Стандарт, департамент розничных продуктов, начальник отдела партнерских программ, 2008–2009 гг.
• Optima services (Центр экспертизы Группы Optima по ИТ-аутсорсингу), 1-й заместитель генерального директора, 2009–2011 гг.
• Группа Optima, заместитель руководителя блока «Информационные технологии», 2011–2012 гг.
• ЗАО «ЛЭИВО» (ДЗО Optima services в Санкт-Петербурге и Ленинградской области), генеральный директор, 2009–2012 гг.
• Кидзания (Международная сеть детских парков профессий, Москва), коммерческий директор, 2017 г.
• Группа Optima, заместитель генерального директора по операционной деятельности, 2012–2017 гг.
• Технология роста (развитие среднего и малого бизнеса), менеджер по росту доходности бизнесов, их лидеров и команд — 8 лет.
• Интересный детский сад, академия, ресторан (Сеть частных детских садов, детский ресторан, Москва), совладелец, соинвестор, 2013–2018 гг.
Достижения:
• Российский университет дружбы народов, благодарственное письмо за проведённый мастер-класс, 2024 г.
• МГТУ им. Н.Э. Баумана, благодарность за консультирование и экспертизу проектов-участников акселерационной программы МГТУ им. Н.Э. Баумана в 2024 г.
• Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Институт инноватики, благодарственное письмо за работу в качестве трекера в акселерационной программе «Стартап-Полигон VI», 2025 г.
• Московское областное отделение «Опора России», благодарственное письмо за включённость в развитие креативных бизнес-проектов и активное участие в качестве куратора-трекера и эксперта на Всероссийском конкурсе для творческих предпринимателей, 2025 г.
• Московское областное отделение «Опора России», благодарственное письмо за включённость в развитие креативных бизнес-проектов и активное участие в качестве куратора-трекера, эксперта и члена жюри на Всероссийском конкурсе для творческих предпринимателей, 2026 г.
Почему Игорю ставим 5 с плюсом:
1. Оперативно провел обсуждение задач.
2. Задал все необходимые для понимания текущей ситуации вопросы.
3. Предложил актуальны... — Клиент, 27.04.2022 · отзыв по услуге «тренинги по продажам»
Отзывы по нужной темеОткройте отзывы по конкретной услуге: тренинг по продажам, переговорам или сервису. Хвалебные отзывы о стресс-менеджменте мало скажут о том, как тренер обучит отдел продаж.
Опыт в вашей отраслиПосмотрите в анкете, с какими компаниями и сферами специалист работал. Продажи в рознице и продажи сложного продукта для бизнеса требуют разных сценариев и упражнений.
Программа до оплатыПопросите план тренинга: блоки, соотношение теории и практики, длительность. Спросите, будет ли диагностика перед стартом и закрепление после, например повторная сессия или проверка звонков.
Единица цены в прайсеПроверьте, за что указана цена: за час, за день тренинга, за участника или за группу. От этого сильно зависит итоговая сумма для команды.
Формат проведенияРешите, нужен ли выезд в офис, зал у тренера или онлайн-сессии с упражнениями в малых группах. Узнайте, сколько участников тренер берёт в одну группу.
Сомнительные обещанияСтоит задуматься, если тренер обещает рост продаж в разы после одного дня занятий или отказывается обсуждать программу до предоплаты. Готовая лекция без вопросов о вашей задаче тоже повод поискать другого специалиста.
Частые вопросы
Чем отличается коуч от бизнес-тренера?
Коуч помогает человеку самому найти решение через вопросы и не даёт готовых методик. Бизнес-тренер учит конкретным навыкам: продажам, переговорам, управлению командой. Он проводит упражнения и разбирает рабочие случаи. Многие специалисты совмещают оба формата, поэтому посмотрите в анкете, какие услуги указаны в прайсе.
Чем занимается бизнес-тренер по продажам?
Он обучает менеджеров этапам сделки: установлению контакта, выявлению потребностей, презентации, работе с возражениями и закрытию. Часто тренинг начинают с прослушивания звонков или разбора скриптов, затем идут ролевые игры на ситуациях из практики компании. Цена зависит от числа участников, длительности программы и того, нужна ли предварительная диагностика отдела.
Кто такой бизнес-тренер и чем он занимается?
Это специалист, который учит сотрудников и руководителей рабочим навыкам в формате тренинга с упражнениями, ролевыми играми и разбором случаев. Темы бывают разные: продажи, переговоры, сервис, управление командой, стресс-менеджмент. Перед тренингом тренер выясняет задачу заказчика и подстраивает программу под неё.
Как выбрать бизнес-тренера?
Начните с темы: тренер по продажам и тренер по управленческим навыкам решают разные задачи. В анкете посмотрите отзывы по нужной услуге, опыт работы в вашей отрасли и формат занятий: выезд в офис, приём у себя или онлайн. До заказа попросите программу тренинга и спросите, как будет измеряться результат.
Что должен уметь бизнес-тренер?
Он должен вести группу, удерживать внимание и работать с сопротивлением участников. Кроме того, тренер сам владеет навыком, которому учит, иначе сложный случай из практики переговоров на тренинге не разобрать. Ещё он проводит диагностику до тренинга и собирает программу под задачу компании.
Как мы ранжируем специалистов?
Мы ставим выше тех, кого клиенты чаще выбирали и хвалили именно по этой услуге: смотрим на отзывы по ней и на оценки, а не на общее число услуг в анкете. Полная анкета с фото работ, ценами, описанием и документами тоже помогает подняться. Специалисты, зарегистрированные на Специалисты.рф и поддерживающие анкету в актуальном состоянии, показываются первыми: с ними можно связаться напрямую через сайт. Если нужен другой порядок, выберите сортировку по отзывам или по цене.