Образование:
• Горьковский политехнический институт, инженер-механик, 1972–1977 гг.
• ИФ АН СССР, кандидат философских наук, 1983–1986 гг.
• ВВКЦ, переподготовка «Финансы, кредит и денежное обращение», 1993–1994 гг.
• Докторантура ВМАК, доктор экономических наук, 1999 г.
• Сертификат «Производственная система ГАЗ», 2007 г.
Достижения:
• Доцент по кафедре философии, 1992 г.
Образование: Владимирский государственный университет, юридический факультет, специальность – юриспруденция, юрист (2001 г.).
Кировский институт практической психологии, курс профессиональной переподготовки «Практическая психология» (2016 г.).
Институт повышения квалификации «Технопрогресс», курс профессиональной переподготовки «Охрана труда» (2014 г.).
Опыт работы: директор по персоналу – с 2001 года.
Образование:
• Санкт-Петербургский государственный университет, психолого-социальная работа (профессиональная переподготовка), 1996–1997 гг.
• УЦ «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана, управление персоналом, 2014 г.
• ШБ «Синергия» (Москва), практикум «Оптимизация бизнес-процессов», ведущий Андрей Коптелов, 2017 г.
Достижения:
• Ассоциация эриксоновской терапии, гипноза и нейролингвистического программирования, семинар по НЛП (Касимова И.А.), 1993 г.
• Институт психологической культуры и ментальной медицины РАН и Министерства здравоохранения РФ, семинар «Психологическая культура. Жизненные стратегии творческой личности» (Касимова И.А.), 1994 г.
Образование:
• Всероссийская государственная налоговая академия, 1997–2003 гг.
• Московский гуманитарный педагогический институт, 1999–2004 гг.
• Высшая школа экономики, 2010–2011 гг.
Образование:
• ННГУ им. Лобачевского, финансовый факультет, 2010–2015 гг.
Опыт:
• ОАО " Ростелеком" - Менеджер активных продаж, 2012–2013 гг.
• ОАО "Старт -Телеком" Руководитель отдела продаж, 2014 г.
• ОАО "Ростелеком" Руководитель группы активных продаж, 2013–2014 гг.
• ООО "Брокер Б1" Ведущий руководитель проекта, 2014–2016 гг.
• ООО "Типография РОСТ" - Ведущий специалист департамента новых рынков, 2016–2018 гг.
• ООО «Маркет Групп», коммерческий директор, 2018–2022 гг.
• ГК «Вектор развития групп», операционный директор, 2022–2023 гг.
• Нитэк, операционный директор, 2023–2024 гг.
Достижения:
• ООО «Типография Рост», благодарственное письмо за профессиональный и грамотный подход к созданию и формализации бизнес процессов компании, 2018 г.
• ООО ВГМ, благодарственное письмо за значительный вклад в развитие компании — построение с нуля отдела телефонных продаж, 2020 г.
• ООО Лидология, благодарственное письмо за плодотворное сотрудничество, 2022 г.
• ООО Т, благодарственное письмо за плодотворное сотрудничество и помощь в реализации сложных проектов коммерческого блока, 2022 г.
• ООО «ЕвроМобил», благодарственное письмо за профессиональную помощь в преобразовании бизнеса, 2024 г.
• ООО строительная компания «Интерсфера», благодарность за профессионализм, ответственность и глубокий подход к оптимизации работы нашего отдела продаж, 2024 г.
• ООО ПКО «ЭОС», благодарность за успешное выполнение комплекса работ по оптимизации и развитию отдела продаж, 2025 г.
• ООО «Масуми Групп», благодарственное письмо за сотрудничество, 2025 г.
• ООО «Фоторил 3д», благодарность за продуктивную, профессиональную и глубокую совместную работу в рамках проекта по выстраиванию операционного управления и системы продаж, 2025 г.
• ООО «АРТПОЛ», благодарственное письмо за сотрудничество в области создания отдела продаж и его сопровождения, 2026 г.
Спасибо огромное Степану! Рассказал в подробностях как следует в моей ситуации двигаться дальше! Буду обращаться еще! — Клиент, 08.04.2026 · отзыв по услуге «тренинги по продажам»
Образование:
• Московский городской психолого-педагогический университет, факультет – социальная педагогика, 2011 г.
• Проходила обучение в аспирантуре Московского государственного психолого-педагогический университета, 2011–2014 гг.
• University of Virginia, онлайн-курс «Введение в персональный брендинг», 2016 г.
• University of Westminster, бизнес-психология (Лондон), 2017 г.
• НИУ ВШЭ, магистр психологии, диплом с отличием, 2018 г.
• ВГАППССС, профессиональная подготовка по программе «Психологическое консультирование. Организация эффективного консультативного взаимодействия», 2019 г.
• International Coach & Trainer Association (ICTA), программа «НЛП Коуч Мастер», 2019 г.
• Центр краткосрочной и системной терапии «Представь себе», обучение по программе «Ориентированная на решение краткосрочная терапия (ОРКТ)», 2023 г.
Опыт:
• Частная практика, Психолог, консультант, коуч — 16 лет.
Это мой первый опыт работы с психологом. Ирина проявляет себя как внимательный терпеливый высококлассный специалист, который помогает мне распутать клубок мысле... — Клиент, 07.03.2020 · отзыв по услуге «психология»
Отзывы по нужной темеОткройте отзывы по конкретной услуге: тренинг по продажам, переговорам или сервису. Хвалебные отзывы о стресс-менеджменте мало скажут о том, как тренер обучит отдел продаж.
Опыт в вашей отраслиПосмотрите в анкете, с какими компаниями и сферами специалист работал. Продажи в рознице и продажи сложного продукта для бизнеса требуют разных сценариев и упражнений.
Программа до оплатыПопросите план тренинга: блоки, соотношение теории и практики, длительность. Спросите, будет ли диагностика перед стартом и закрепление после, например повторная сессия или проверка звонков.
Единица цены в прайсеПроверьте, за что указана цена: за час, за день тренинга, за участника или за группу. От этого сильно зависит итоговая сумма для команды.
Формат проведенияРешите, нужен ли выезд в офис, зал у тренера или онлайн-сессии с упражнениями в малых группах. Узнайте, сколько участников тренер берёт в одну группу.
Сомнительные обещанияСтоит задуматься, если тренер обещает рост продаж в разы после одного дня занятий или отказывается обсуждать программу до предоплаты. Готовая лекция без вопросов о вашей задаче тоже повод поискать другого специалиста.
Частые вопросы
Чем отличается коуч от бизнес-тренера?
Коуч помогает человеку самому найти решение через вопросы и не даёт готовых методик. Бизнес-тренер учит конкретным навыкам: продажам, переговорам, управлению командой. Он проводит упражнения и разбирает рабочие случаи. Многие специалисты совмещают оба формата, поэтому посмотрите в анкете, какие услуги указаны в прайсе.
Чем занимается бизнес-тренер по продажам?
Он обучает менеджеров этапам сделки: установлению контакта, выявлению потребностей, презентации, работе с возражениями и закрытию. Часто тренинг начинают с прослушивания звонков или разбора скриптов, затем идут ролевые игры на ситуациях из практики компании. Цена зависит от числа участников, длительности программы и того, нужна ли предварительная диагностика отдела.
Кто такой бизнес-тренер и чем он занимается?
Это специалист, который учит сотрудников и руководителей рабочим навыкам в формате тренинга с упражнениями, ролевыми играми и разбором случаев. Темы бывают разные: продажи, переговоры, сервис, управление командой, стресс-менеджмент. Перед тренингом тренер выясняет задачу заказчика и подстраивает программу под неё.
Как выбрать бизнес-тренера?
Начните с темы: тренер по продажам и тренер по управленческим навыкам решают разные задачи. В анкете посмотрите отзывы по нужной услуге, опыт работы в вашей отрасли и формат занятий: выезд в офис, приём у себя или онлайн. До заказа попросите программу тренинга и спросите, как будет измеряться результат.
Что должен уметь бизнес-тренер?
Он должен вести группу, удерживать внимание и работать с сопротивлением участников. Кроме того, тренер сам владеет навыком, которому учит, иначе сложный случай из практики переговоров на тренинге не разобрать. Ещё он проводит диагностику до тренинга и собирает программу под задачу компании.
Как мы ранжируем специалистов?
Мы ставим выше тех, кого клиенты чаще выбирали и хвалили именно по этой услуге: смотрим на отзывы по ней и на оценки, а не на общее число услуг в анкете. Полная анкета с фото работ, ценами, описанием и документами тоже помогает подняться. Специалисты, зарегистрированные на Специалисты.рф и поддерживающие анкету в актуальном состоянии, показываются первыми: с ними можно связаться напрямую через сайт. Если нужен другой порядок, выберите сортировку по отзывам или по цене.