Елена Викторовна Наумова

Быстро и качественно сделанная работа! А также очень приятный человек и собеседник!

Все понравилось, уборка выполнена качественно.

Был заказ на уборку кухни. Елена все убрала очень хорошо, очень приятна в общении.

Елена пришла к назначенному времени, быстро и качественно выполнила свою задачу.

Всё супер!

Со слов хозяйки квартиры, убрали всё отлично, каждый угол (розетки, люстры, поверхности) вытерли и всё тщательно помыли, в том числе окна. Справились за адекватное время. В общении Елена очень приятный человек, вежливая, понимающая. При необходимости буду обращаться ещё раз.

Елена, подошла к выполнению работы очень отвественно. Сделала все быстро, так как было ограничено время, но очень качественно. Все сияет!!! И вообще приятный человек в общении.

Спасибо за быстрый ответ и хорошую уборку

Шикарный профессионал, консультировала по средствам уборки, сделала работу быстро и качественно!

всё отлично! рекомендую

Елена уехала в тот день когда мне нужна была уборка и её проводили её родители. Цена оказалась в два раза выше той, которая была в задании. Качество выполнения работы не соответствовало стоимости - провода открытой проводки остались пыльными, решётку вентиляции в ванной не почистили, постель заправили неаккуратно и без простыни. Через две недели пригласила другого специалиста по уборке, которая сделала всё идеально, даже розетки внутри почистила, и взяла за работу всего одну тысячу рублей.

Очень средний уровень , без особых стараний

Елена пришла не одна, а с двумя людьми пенсионного возраста. Она помыла окна, повесила шторы и ушла, оставив сих. Уборка заняла 4 часа. Сначала я присутствовала и все было хорошо, потом ушла и вернулась к концу уборки. По порядку: -Оба ковра были в пыли и шерсти, к ним как будто вообще не прикасались -Письменный стол (глянцевый, белый) тоже, как и полка возле него, их явно не прибирали -На коврике в кухне была пыль и грязь -На стульчаке на унитазе было желтое пятно, которого не было, когда я уходила -Микроволновка была грязная в жирных разводах. Итого: пришлось просить перемывать полку и стол и пылесосить все ковры, пришлось сделать несколько заходов. Кажется, у работников просто плохое зрение в силу возраста и им эту грязь не видно. Надо сказать, что они начали перемывать все в уличной обуви, пришлось несколько раз просить, чтобы разулись и перепропылесосили. Если честно, мне было неловко тыкать в оставшуюся грязь пожилых людей, но и такие деньги платить за такую работу обидно.

Не доволен

Договорились о цене в 250руб/час. Елена сказала, что, когда она приходит сама на дом к работодателю, то берет 500руб, а так - скидка за то, что я ей на дом сама принесла погладить вещи. Я как раз и искала такого мастера, к которому можно будет принести. Перед тем, как сдать белье, прикинула по времени сколько бы у меня это заняло, получилось 3, ну максимум 4 часа. Было 3 пакета вещей. Елена сказала, что товар примет ее мать, она на другой работе. Ок, без проблем. Я сказала Елене, что может не торопиться, мне не срочно, есть запасные "шмотки" :) В итоге, на следующий день пришла смс, что вещи выглажены, с вас деньги за 12 часов работы. Я подумала она ошиблась, перезвонила. Нет, все верно. Спросила почему так долго, там работы максимум на 4 часа, а для профессионала, как вы- все 3? Она сказала, что всегда так гладит у других людей на квартирах, что одну рубашку она гладила 45минут, простынь-час! И гладила, в основном, не она, а ее мать. В итоге вещи я забрала, оплатила "натиканную" сумму и дома, развещивая их по шкафам, обнаружила, что не все идеально. Хотела бы фотографии прикрепить к отзыву, но не вижу такой функции, а было бы более наглядно. Чась рубашек мятые, одна рубашка запачканная (отдавала,конечно,чистые) не то краской, не то помадой, чем-то красным. Такое ощущение сложилось, что гладили без использования пара. В итоге, написала Елене, прикрепила ей фотки, она все, понятное дело, отрицает. Предложила ей компенсировать мне ущерб 50% уплаченных денег или предложила ей следующую глажку бесплатно выполнить. Отказалась. Присылала ей статистические данные за сколько люди гладят в среднем рубашки, советовалась с людьми, которые пользуются такого рода услугами. Все в один голос сказали, что тебя кинули) плюсы: в разговоре приятная женщина, не хамка. 90% вещей действительно выглажено хорошо. минусы: есть 3 варианта: 1. либо утюг плохой у нее дома, т.к.видно, что люди живут не богато. По-хорошему, если человек берет на дом заказы, у него должна быть профессиональная гладильная система, типа "калинки". 2. либо мама ее - некомпетентна в области глажки; 3. либо меня кинули,т.к. это дело совести, никак не проверишь.